Lékařské asistentské dovednosti, příklady a rysy osobnosti

Zdravotní asistenti pracují vedle lékařů, kteří vykonávají širokou škálu úkolů, včetně pomoci pacientům, provádění menších postupů a různých administrativních prací.

Zdravotní asistenti pracují hlavně v zařízeních, která zvládají ambulantní procedury (nebo ambulantní péči) na rozdíl od nemocnic s větším, specializovanějším personálem. Zatímco mezi lékařskými asistenti a dalšími zdravotnickými pracovníky (např. Ošetřovatelskými asistenti) dochází k určitému překrývání, mají asistenti zřetelnou roli a dovednosti.

Příprava na zaměstnání jako lékařský asistent

Abyste se stali lékařským asistentem, musíte absolvovat vzdělávací program, ale nepotřebujete licenci. Zatímco vaše školení vás připraví na svou práci, pochopení dovedností, které budete potřebovat, vám pomůže připravit si životopis a průvodní dopis. Různí zaměstnavatelé mohou při najímání zaměstnanců zdůrazňovat různé dovednosti, proto si pozorně přečtěte všechny popisy práce. Buďte připraveni poskytnout příklady, jak ztělesnit každou dovednost, protože s největší pravděpodobností vás tazatel požádá o vysvětlení.

Top 5 lékařských asistentů dovedností

Lékaři využívají při plnění úkolů, které vykonávají lékaři, zdravotní sestry, recepční a administrativní asistenti, několik různých dovedností.

Zde je pohled na pět nejlepších dovedností lékařského asistenta:

Základní kancelářské dovednosti

Tyto kancelářské dovednosti jsou podobné těm, které provádí administrativní asistent v jakékoli oblasti. Budete potřebovat telefonickou zdvořilost, silnou písemnou a verbální komunikaci a silné zákaznické služby. Budete muset zpracovat korespondenci, fakturaci, vedení účetnictví a budete muset řešit problémy s počítačem. Pokud máte zkušenosti s konkrétním počítačovým systémem nebo softwarem, zmínit se o tom ve svém životopisu.

Lékařské správní dovednosti

Lékařské administrativní dovednosti zahrnují sledování zásob zdravotnických potřeb a přeuspořádání podle potřeby; plánování schůzek; Zajišťování hospitalizací; práce s laboratorními službami; aktualizace záznamů o pacientech a zaznamenávání lékařských záznamů. Budete také muset zvládnout účtování, které zahrnuje zpracování formulářů pojištění, sladění co-platí, řešení problémů s účtováním pojištění, a obhajovat pro pacienty s jejich pojišťovnami.

Lékařské dovednosti

Zdravotní asistenti nejsou lékaři ani zdravotní sestry, ale musí poskytovat jednoduchou lékařskou a ošetřovatelskou péči pod vedením lékařů. Budete požádáni o podávání léků, včetně injekcí, obvazů, odběru krve, odstranění stehů a předávání informací od lékařů pacientům a naopak. Při sterilizaci a nastavování přístrojů, údržbě lékařských přístrojů a přípravě léčeben pro vyšetření pacientů budete muset dodržovat směrnice pro kontrolu a bezpečnost infekce a standardy kontroly kvality.

Pokud se ucházíte o zaměstnání, určitě v těchto oblastech specifikujte příslušná osvědčení.

Interakce pacienta

Lékařští asistenti často pracují přímo s pacienty. Z tohoto důvodu budete potřebovat celou řadu dovedností souvisejících se zákaznickým servisem a tím, co se volně nazývá „způsob nočního způsobu nošení“. Budete muset vysvětlit lékařské pokyny a informace jasným, netechnickým způsobem a být schopni přijímat pohovor (a někdy i třídění). Budete také muset zůstat klidný a podporující u nouze nebo obtížných pacientů. Plynulost ve druhém nebo třetím jazyce je užitečná. A samozřejmě budete muset zachovat důvěrnost

Osobní kvality

Zdůrazněte osobní vlastnosti, které vlastníte a díky nimž jste tou nejlepší osobou pro práci, o kterou žádáte. Chcete-li být lékařským asistentem, musíte být podrobně orientovaní, odhodláni k přesnosti, empatii a přizpůsobivosti. Musíte být také schopni multitask. Musíte znát svá vlastní omezení, abyste se o sebe postarali a zůstali zdraví pro své pacienty a kolegy. Měli byste být dobře organizovaní, schopni stanovit priority a řešit problémy a být schopni spolupracovat s týmovými kolegy.

Seznam dovedností potřebných v každé z 5 oblastí

Administrativní dovednosti v lékařském oboru

Níže uvedené dovednosti ukazují vaši způsobilost týkající se administrativních postupů souvisejících s lékařstvím, které se obvykle nacházejí v lékařských ordinacích. Rovněž dokazují, že chápete oblast medicíny, současné předpisy a pojišťovací postupy.

• Obhájení pro pacienty s pojišťovnami
• Zajištění hospitalizace a laboratorních služeb
• Dokončení záznamů o pacientech po zkouškách a výsledcích testů
• Zadávání údajů pro výsledky lékařských testů
• Zařízení s lékařskou praxí software
• Identifikace nejlepších dodavatelů podle ceny a kvality
• Zachování důvěrnosti
• Monitorování zásob dodávek
• Objednávání zdravotnického materiálu
• Zpracování formulářů pojištění
• Sladění spolufinancování
• Záznam lékařských záznamů
• Řešení problémů s účtováním pojištění
• Plánování schůzek

• Promítání obchodních zástupců

Základní kancelářské dovednosti

Tyto kancelářské dovednosti ukazují, že můžete zvládnout standardní postup. Vyžaduje se zkušenost se specifickými telefonními systémy, počítači PC nebo Mac a softwarem pro správu zdravotnických záznamů.

• Přijímání telefonů
• Služby zákazníkům
• Zpracování korespondence, účtování a vedení účetnictví
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Odstraňování problémů s počítačem
• Psaní

Lékařské dovednosti

Tyto dovednosti ukazují vaši hloubku zkušeností při provádění lékařských úkolů a postupů. Nezapomeňte uvést všechny certifikáty, které máte.

• Podávání léků podle specifikace lékaře
• Podávání injekcí
• Použití obvazů
• Uspořádání náplní na předpis
• Poskytování informací poskytnutých lékaři pacientům
• Kreslení krve
• Dodržujte pokyny pro kontrolu a bezpečnost
• Udržování lékařského vybavení
• Zachování standardů kontroly kvality
• Provádění přesného hodnocení životních funkcí
• Provádění základních dovedností v oblasti podpory života (BLS)
• Provádění KPR
• Provádění EKG
• Příprava léčeben pro vyšetření pacientů
• Probíhající otázky o pacientech na zdravotníky
• Odstranění stehů
• Zajištění vzorků krve a moči
• Sterilizace a nastavení nástrojů

Interakce pacienta

Pokud žádáte o zaměstnání, které většinou zahrnuje práci s pacienty, tyto dovednosti dokáží, které situace zvládnete s kompetencemi. Při pohovorech buďte připraveni diskutovat o konkrétních zkušenostech s pacienty a o tom, jak jste s nimi zacházeli, při zachování důvěrnosti pacientů.

• Vzdělávání pacientů ohledně instrukcí o lécích
• Vysvětlení lékařských informací v srozumitelném jazyce
• Vysvětlení postupů pacientům
• Zacházení s obtížnými osobnostmi
• Rozhovor s pacienty
• Příprava pacientů na vyšetření
• Příjem pacientů
• Zbývající klid u nouze pacientů
• Triaging pacientů

Osobní kvality

Zdůrazněte osobní vlastnosti, které vlastníte a díky nimž jste tou nejlepší osobou pro práci, o kterou žádáte.

• Přesný
• Aktivní posluchač
• Adaptabilní
• Spolupracovník
• Podrobně orientované
• Empatické
• Mluvit cizím jazykem
• Dobré mezilidské vztahy
• Mít manuální obratnost
• Multitasker
• Organizovaný
• Může upřednostňovat
• Řešitel problémů
• Rozpoznat omezení
• Týmový pracovník