Otázky, které byste měli a neměli žádat v pracovním rozhovoru

Pohovor je důležitým faktorem při výběru zaměstnanců. Můžete použít otázky chování založené na chování, které vám pomohou vybrat nejlepší kandidáty. Zeptejte se na otázky, které vám pomohou určit, zda má uchazeč chování, dovednosti a zkušenosti potřebné pro práci, kterou plníte.

Když se zeptáte na vhodné pohovorové otázky, můžete zjistit, zda je váš uchazeč dobrým kulturním stykem a výbornou prací, která je vhodná pro pozici, kterou plníte. To zvyšuje pravděpodobnost, že kandidát uspěje ve vaší organizaci.

Zeptejte se otázek právního rozhovoru, které osvětlují silné a slabé stránky kandidáta a určují pracovní uplatnění. Vyhněte se nezákonným otázkám rozhovorů a praktikám pohovoru, které by mohly učinit vaši společnost cílem soudní žaloby Komise pro rovné příležitosti v zaměstnání (EEOC).

Nelegální otázky pracovního pohovoru

Ilegální otázky pohovoru, i když nejsou v nejpřísnějším slova smyslu ilegální, mají tolik možností, aby se vaše společnost stala odpovědnou za diskriminační žalobu, která by mohla být i nezákonná. Jedná se o otázky týkající se rozhovorů, které se týkají kandidáta:

• Stáří
• Rasa, etnický původ nebo barva
• Pohlaví nebo sex
• Země národního původu nebo rodiště
• Náboženství
• Postižení
• Rodinný nebo rodinný stav nebo těhotenství

Zvláště v průběhu pohodlného pohovoru, během kterého jsou účastníci uvolněni, nenechte rozhovor proměnit v chatovací relaci. To se děje zejména tehdy, když se na oběd nebo večeři vydáte.

Zdánlivě neškodné otázky pohovoru, jako jsou následující, jsou nezákonné nebo by mohly být i nezákonné:

Ukázkové otázky týkající se nelegálního pracovního pohovoru

• Jaká opatření dokážete udělat pro péči o dítě při práci?
• Jak staré jsou tvé děti?
• Kdy jste absolvoval střední školu?
• Jste občan USA?
• Co dělá vaše žena pro život?
• Kde jsi žil, když jsi vyrůstal?
• Budete potřebovat osobní volno na konkrétní náboženské svátky?
• Jste pohodlná práce pro ženského šéfa?
• Existuje velký rozdíl mezi vaším věkem a věkem spolupracovníků. Je to pro vás problém?
• Jak dlouho plánujete pracovat, dokud odejdete do důchodu?

• Zažili jste v uplynulém roce nějaké závažné onemocnění?

Během pohovoru je třeba dbát na to, aby vaše rozhovory byly zaměřeny na chování, dovednosti a zkušenosti potřebné k výkonu práce.

Pokud zjistíte, že se vaše diskuse odvíjí od kurzu nebo vyvolává nějaké informace, které nechcete o potenciálních tématech diskriminace v zaměstnání, přiveďte diskusi rychle na téma a požádejte o další otázku týkající se pracovního místa.

Co dělat, když kandidáti nabízejí odpovědi na otázky, které chcete vyhnout

Pokud kandidát nabídne informace, například: „Budu potřebovat flexibilní rozvrh, protože mám čtyři děti na základní škole,“ můžete odpovědět na otázku, zda vaše společnost nabízí flexibilní hodiny a jakoukoli kvalifikaci, kterou vaše politika vyžaduje pro způsobilost.

Nesledujte však toto téma dále. Další kandidát řekl svému tazateli, že jeho oblíbená volnočasová aktivita je čtení Bible. V další otázce byl požádán, aby projednal, proč opustil svou poslední práci. Tazatel moudře vedl konverzaci od nezákonného tématu.

Další kandidát se naklonil blíž přes stůl a řekl: „Důvodem, proč odcházím ze svého současného zaměstnání, je to, že jsem měl před dvěma týdny dítě a potřebuji pravidelný rozvrh pro svého poskytovatele péče o děti.“ Další kandidát řekl tazateli, že je rodilý polský mluvčí a že prožil své dětství v oblasti města zvané Pole Town.

Kandidátka na konci rozhovoru informovala manažera závodu, že musela běžet, protože byla pozdě na fotbal. Jeho odpověď: "Oh, hrajete fotbal?" přináší smích pokaždé, když je příběh sdílen. (Byla to vlastně praxe jejího syna.)

Opět neuskutečňujte diskusi a nesmíte tyto informace používat k tomu, abyste učinili rozhodnutí o najímání. (Jako stranou, každý z těchto jednotlivců byl najat na pozici, která je důvod, proč sdílení příkladů je pohodlné.)

Vzorové otázky týkající se pracovního pohovoru

Následující vzorové otázky týkající se právního rozhovoru vás provedou při kladení právních otázek během rozhovorů s uchazeči. Nezapomeňte si v odpovědích přečíst průvodní pokyny k tomu, co posloucháte:

• Pracovní otázky pro zaměstnavatele (s popisy)
• Neobvyklé otázky pracovního pohovoru

Pomocí připraveného seznamu otázek z rozhovoru vám zajistíte výběr nejkvalifikovanějších uchazečů o zaměstnání. Budete chtít připravit otázky, které prozkoumají skutečné pracovní dovednosti a zkušenosti, které jste označili za nezbytné pro danou pozici. Upřednostnit tyto dovednosti a zkušenosti a prozkoumat pět až deset z nich s kandidátem. Vaše referenční kontroly také poskytnou přehled o znalostech a dovednostech vašich kandidátů. Máte-li již pracovní znalosti o práci a typech kvalifikací a zaměstnanců, kteří jsou v zaměstnání úspěšní, začněte hledat tyto věci:

• Charakteristiky chování zaměstnanců, kteří jsou efektivní v zobrazení úlohy (nebo jste vyvinuli profil chování ze zkušenosti),
• Specifické požadavky pozice
• Kvalifikace kandidáta.

Vzorová dotazová otázka Odpovědi pro zaměstnavatele

Pomocí těchto doporučených odpovědí na rozhovor můžete posoudit skutečné odpovědi vašeho kandidáta:

• Odpovědi na dotazy k rozhovoru (s popisy)
• Dotaz na otázky Odpovědi o řízení
• Interview Otázka Odpovědi o motivaci