Jak podat stížnost proti sbírkové agentuře

Sběratelé dluhů hrají důležitou roli, ale je překvapující, jak často porušují jednotlivá práva. V některých případech podvodní umělci předstírají, že jsou zadavateli dluhů, telefonují nebo posílají e-maily, které vyžadují peníze. V jiných případech mohou být inkasní dlužníci oprávněni - ale dluhy již byly zaplaceny nebo odpuštěny.

Sběratelé dluhů mohou také obtěžovat nevinné osoby, které jsou oběťmi podvodů s identitou. V mnoha případech je vhodné podat stížnost proti skutečnému nebo údajnému vymáhateli pohledávek, který činí váš život nešťastným.

Jak podat stížnost proti sbírkové agentuře

Chcete-li nahlásit údajné porušení svých práv a podat stížnost proti inkasnímu dlužníkovi, začněte kontaktováním generálního prokurátora státu. Pokud má váš stát vlastní zákony (kromě zákonů o federálním vymáhání pohledávek), které upravují postupy sběru, váš úřad generálního prokurátora bude vědět.

Můžete také kontaktovat Federální obchodní komisi (FTC) a podat stížnost. FTC nevyřeší problémy; zaznamenává stížnosti a hledá vzory a trendy o konkrétním podniku.

Chcete-li podat stížnost na FTC o praktikách vymáhání pohledávek, napište:

Federální obchodní komise

Centrum reakce spotřebitelů

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

Chcete-li podat stížnost nebo získat bezplatné informace o spotřebitelských otázkách, navštivte stránku www.ftc.gov nebo volejte bezplatně, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Webové stránky FTC.gov vás provedou prostřednictvím vícekrokového online procesu, který ohlásí problém.

Jaké druhy problémů Má FTC adresu?

FTC může poskytnout alespoň určitou pomoc a směr jednotlivcům, kteří si stěžují na:

• Původní věřitel vybírá dluh
• Společnost jiná než původní věřitel vybírá dluh
• Společnost nabízející řízení dluhu nebo úvěrové poradenství
• Společnost nabízející k opravě vašeho dluhu

Pokud se váš problém týká telemarketingu nebo nechtěného přímého marketingu prostřednictvím e-mailu nebo textu, FTC vás přesměruje na stránku Do Not Call (www.donotcall.gov) nebo vás požádá o přeposlání nechtěného e-mailu na adresu spam@uce.gov.

Pokud jste skutečně zaplatili organizaci za vyřešení dluhu a zjistili, že jste byli scammed, FTC vás požádá, abyste vyplnili rozsáhlý dotazník a pak popsali události svým vlastním slovem. Budete mít možnost poskytnout tolik nebo méně osobních informací, kolik si přejete.

Je důležité vědět, že FTC nebude jednat, jak by mohla policie. Mohou však žalovat společnost, která porušuje zákon, a možná budete moci vyzvednout alespoň nějaké peníze, pokud bude FTC úspěšný ve svém obleku.