Oznámit své nové zaměstnání klientům

Odchod z práce a zároveň udržení klientů bude vyžadovat velký dopis a ještě lepší načasování. Napsání oznámení pro vaši novou pozici je nepochybně vzrušující snahou. Pokud doufáte, že se svým klientům podaří, zaměřte se na obsah vašeho dopisu, optimální načasování a následnou kontrolu. Čtěte dál a dozvíte se, jak všechny tři přibít.

Zvažte, jak váš zaměstnavatel oznamuje novinky

Váš nový zaměstnavatel může chtít oznámit vzrušující novinky v sekci "Movers and Shakers" ve svých místních novinách, na svých internetových stránkách, ve zpravodaji nebo na sociálních médiích. Pokud jste v odvětví, které se spoléhá na doporučení klientů, budete chtít s sebou přinést své klienty. Vyhněte se tak slepotě tím, že oznámíte zprávu dříve, než ji uslyšíte z jiného zdroje.

Zeptejte se svého nového zaměstnavatele předem, pokud mají v úmyslu zveřejnit zprávy. Pokud ano, zjistěte, kdy a jak se to stane. Pokud předchází plánovanému datu oznámení, požádejte je, aby odložili, dokud neinformujete své klienty. Řekněme, že nechcete riskovat tyto obchodní vztahy. Pokud je v sázce jejich konečný výsledek, vaše nová společnost se tomuto přání pravděpodobně podrobí.

Vaši kolegové mohou být největší hrozbou pro udržení věcí pod zády. Chcete-li se vyhnout tomu, aby se někdo nevědomky dozvěděl, informujte své klienty do 24 hodin od oznámení. Váš dopis by měl být již připraven.

Neprovádějte aktualizaci LinkedIn až po spuštění. Ve skutečnosti, řekněte jen své nejdůvěryhodnější rodinné příslušníky a přátele, aby se zabránilo public relations krize. Nechcete, aby se 500 uživatelů z Facebooku probouzelo ke zprávám, protože strýc Bill nemůže rozluštit mezi aktualizací stavu a soukromou zprávou.

Vytvoření časové osy pro oznámení

Chcete-li zajistit hladký přechod a geniální odchod, sjednejte svou strategii oznamování se strategií obou svých bývalých i nových zaměstnavatelů. Vaše strategie odchodu by měla zvážit tři věci. Odpovědi na následující otázky si zapište, abyste byli zodpovědní za svůj plán oznámení:

1. Kdy uděláte oznámení? Informujte své klienty do 24 hodin od oznámení.
2. Jaké informace a pocity chcete sdělit? Vaše počáteční datum, vděčnost za partnerství, přesvědčivý jazyk atd.
3.  Jak budete informovat všechny (klienty, zainteresované strany, vrstevníky a rodinu)? Formální tiskové dopisy, sociální média, LinkedIn, neformální e-mail přátelům / rodině atd.

Napište efektivní dopis svým klientům

Buďte profesionální, pozitivní a laskaví ve svém dopise, děkujeme svému bývalému zaměstnavateli a současným klientům za roli, kterou hráli ve vašem úspěchu. Pak vyjádřete optimismus pro vzrušující budoucnost v obchodě. A konečně nechte své klienty vědět, kdy se oficiálně začnete ujistit, že se na změnu mohou dostatečně připravit.

Vaši klienti budou také potřebovat vědět, co očekávat. Co, pokud vůbec něco, se změní, když s vámi obchodujete? Nebo, pokud zůstanou u vašeho bývalého zaměstnavatele, který převezme jejich účet?

Příklad nového oznámení o zakázce

Níže je uveden příklad nového oznámení o oznámení, které může marketingový manažer poslat svým klientům.

Ukázka dopisu o vyhlášení zakázky klientům (textová verze)

Předmět: Oznámení nové pozice

Vážený kontaktní jméno,

Jsem rád, že mohu oznámit, že jsem nastoupil do ABC Marketing a začnu 7. srpna. Jsem tak vděčný za šest nádherných let na DEF Marketing a za integrální roli, kterou jste hráli v mém úspěchu. Vyzývám vás, abyste se mnou v této vzrušující nové kapitole pokračovali v našem vzájemně prospěšném partnerství. Měli byste ze mě stejný závazek a odhodlání, s další podporou špičkové agentury se stovkami úspěšných kampaní, které proměnily značky jejich klientů na jména domácností.

Jsem přesvědčen, že tato změna mi umožní větší autonomii a čas, abych vám sloužil ve všech vašich marketingových snahách a cílech. Pokud se však rozhodnete zůstat s ABC Marketing, Laura Marks bude vaším novým agentem od 7. srpna.

Prosím, neváhejte oslovit všechny otázky a vím, že udělám vše, co je v mých silách, abych to udělala hladce.

S pozdravem, Marcy Greyová

[email protected]

123 Park Street

Anytown, USA

(800) 123-4567

Uspořádejte následnou schůzku

Nyní, když jste oznámili své zprávy svým klientům, je čas na navazující schůzku - telefonicky nebo osobně - aktivovat strategii před a po odjezdu pro hladký přechod. Pokud se ještě nerozhodli, jak budou postupovat v souvislosti s vaším partnerstvím, připravte prodejní hřiště pro toto setkání.

Napište podrobný seznam všech způsobů, kterými jste pomohli společnosti dosáhnout úspěchu. Z vítězných kampaní, které jste vedli, a příjmů, které jste přivedli k vysoce kvalitním zákazníkům, které jste zajistili, se ujistěte, že každý příspěvek je tam. Musíte přesvědčit své klienty, že jste rozhodující pro jejich úspěch. Tak, předat ty dovednosti a rysy, které vás odlišují od zbytku balení.

Pokud se rozhodnou zůstat u své bývalé společnosti, neberte to osobně, protože pohodlí může být důvodem proč. Pamatujte, že nic není konečné. Mohou vás chtít v budoucnu znovu získat. Zajistěte tak příjemný odjezd, který skončí na pozitivní notě.