Úroveň 2 Management dovednosti: dovednosti budování týmu

Úroveň 2 je dovednost budování týmu, kterou musí zvládnout každý rozvojový manažer. Je to další úroveň pyramidy manažerských dovedností, která ukazuje dovednosti, které musí manažer zvládnout, aby byl úspěšný, a ukazuje, jak tyto manažerské dovednosti staví na sobě k úspěchu.

Týmové dovednosti

Existují tři kategorie dovedností vedení týmu, které musí každý zvládnout, aby měl nějaký úspěch v manažerské práci. Jedná se o motivaci, školení a koučování a zapojení zaměstnanců a jsou podrobně popsány níže.

Motivace

Nejzákladnější dovednost vedení týmu, kterou musíte zvládnout, je motivace vašeho týmu a jednotlivých členů týmu. (V této sérii budeme diskutovat o vlastní motivaci později.) Nemůžete splnit své cíle jako manažer, pokud váš tým není motivován k výkonu, k produkci, k dosažení požadovaných výsledků. Motivace každého jednotlivce ve vašem týmu vyžaduje, abyste si uvědomili, že motivace každého člena týmu je odlišná. Motivace týmu vyžaduje odlišný přístup od motivace členů týmu.

Motivující jednotlivci

• Lekce červeného koně

  Co má devětiletá kresba zvířat na kouscích papíru co do činění s motivací? Opravdu hodně. Lekce Červeného koně zdůrazňuje důležitost motivace zaměstnanců a jejich vliv na výkonnost.

• Larry tady nefunguje

  Pro udržení zaměstnanců je klíčová motivace zaměstnanců. Důležitou součástí je, aby každá osoba měla správnou práci. Podívejte se, jaký rozdíl můžete udělat, když používáte své lidi na místech, kde mohou dělat to nejlepší.

• Jak dát pozitivní zpětnou vazbu

  Dalším klíčem k úspěšné motivaci je způsob, jakým dáváte zpětnou vazbu. Musíte poskytnout zpětnou vazbu svým zaměstnancům a mají právo to očekávat. Snažte se nejprve zaměřit na kladnou zpětnou vazbu a uchýlit se k negativní zpětné vazbě pouze jako poslední možnost.

• Šálek kávy

  Jedním z vašich nejlepších nástrojů pro správu může být šálek kávy. Jednoduchý akt, kdy si někdo vezme kávu, vám dává příležitost sedět s nimi, poslouchat a učit se. Takový rozhovor může být silnou motivací zaměstnanců.

• Tipy pro řízení motivace

  To jsou některé další tipy motivace.

Školení a koučování

Je nepravděpodobné, že budete někdy řídit tým, kde jsou všichni dostatečně vyškoleni. Je ještě více nepravděpodobné, že budete mít tým, který nikdy nepotřebuje koučování. Musíte být schopni identifikovat tréninkové potřeby svých členů týmu a být schopni získat pro ně školení. A musíte trénovat všechny členy svého týmu, dokonce i ty, kteří jsou dobře vyškoleni, aby jim pomohli dosáhnout nejlepších úrovní výkonu.

Výcvik

• Nové školení zaměstnanců

  Bez ohledu na to, zda strávíte několik hodin nebo několik měsíců orientací na nové zaměstnance, je to cena. Nová zaměstnanecká orientace (NEO) vám může ušetřit peníze v dlouhodobém horizontu, pokud budete mít čas na řádné vyškolení nových lidí.

• Zaměstnanci Cross Training

  Crossový trénink trénuje někoho v jiné činnosti, která souvisí s jejich současnou prací. Je to dobré pro manažery, protože vám poskytuje větší flexibilitu, což šetří peníze na pracovních nákladech. Je to dobré i pro zaměstnance. To jim umožňuje naučit se nové dovednosti, učinit je cennějšími a bojovat s nudou pracovníků.

• Naučte se na oběd

  Naučte se na oběd, je program, který pomáhá zaměstnancům růst a postupovat dopředu. Naučte se, jak nastavit jeden tak společnost i zaměstnanci mají prospěch z ní.

Koučování

• Koučování zaměstnanců: Kdy krok vpřed

  Musíte nechat lidi dělat chyby, pokud se budou učit. Trik je vědět, kdy vstoupit a kdy zavěsit a nechat je vyzkoušet sami.

• Performance Management namísto Layoffs

  To stojí příliš mnoho, aby nechal neschopného manažera na místě. Pokud zaměstnanec nepožádá o návrat na úroveň, na které byly způsobilé, musí podnik jednat. Součástí může být i specifické školení.

• Koučování, základní dovednostní dovednost

  Jednou z nejdůležitějších věcí, které děláme jako manažer, je kouč našich podřízených. Jeden z nejdůležitějších dovedností, které můžete rozvíjet jako manažer, je dobrý trenér. Zde jsou některé další zdroje, které vám pomohou zlepšit vaše dovednosti.

Zapojení zaměstnanců

Všechna školení, která děláme jako manažeři, všichni motivace, o které se snažíme, to vše, co je pozitivní zpětnou vazbou a budováním morálky, je zaměřeno na jednu věc: zvýšení zapojení zaměstnanců. Pokud vaši zaměstnanci nejsou zapojeni a oni prostě přijdou do práce na zahřátí sedadla, nebudete mít jejich nejlepší výkon. Pokud nedostanete to nejlepší, všechno, co dělají, vás bude stát víc, než by mělo. Mohlo by to být vysoká chyba nebo rychlost přepracování, nebo by to mohlo být v novátorské nové myšlence, že s vámi nesdílejí. Ať už je problém jakýkoli, bude vás to stát.

Tak jak se vaše zaměstnance angažují a angažují? Zde jsou základy.

• Inspire a obdivujte

  Jednou z největších chyb, které může manažer udělat, je ignorovat jejich zaměstnance. Stejná pozornost, kterou jste věnovali jejich pracovním úkolům, jejich spokojenosti, jejich pocitu, že jsou součástí velkého týmu, musí pokračovat tak dlouho, dokud jsou ve vaší skupině. Jakmile začnete uvolňovat, jejich spokojenost a motivace klesá a ztrácíte je.

• Jak inovovat v podnikání

  Dejte svým zaměstnancům svobodu přemýšlet o sobě. Nebuďte mikro-manažerem. Budou-li mít trochu dýchací místnost, budou inovativnější a více oddaní Vašim cílům.

• Tipy pro uchování zaměstnanců

  Stejné věci, které snižují obrat a zvyšují udržení zaměstnanců, jsou věci, které zvyšují zapojení zaměstnanců. Dejte jim jasné cíle a upřímnou zpětnou vazbu.

• Jak dát pozitivní zpětnou vazbu

  Z nějakého důvodu jsme mnohem lepší, když říkáme lidem, když dělají něco špatného, ​​než když dělají něco správného. Tato pozitivní zpětná vazba je však zásadní pro udržení zaměstnanců. Musí to být zasloužené a upřímné, ale nevynechávejte to.

• Delegát, ne jen výpis

  Delegace je dalším způsobem, jak zvýšit zapojení zaměstnanců. Když aktivně delegujete úkol na zaměstnance, mají příležitost růst a řešit nové výzvy. Stimuluje je a činí je přemýšlením nad prostým děrováním času. Jen se ujistěte, že jste skutečně delegovali správně a neupracujte na nich víc práce.

• Tip: Zapojte své lidi

  Klíčové je participativní řízení.

Plná pyramida managementu dovedností

Pyramida managementu dovedností ukazuje všechny dovednosti, které musí manažer zvládnout, aby byl úspěšný a ukazuje, jak tyto manažerské dovednosti staví na sobě k úspěchu.

Úroveň 1

Základní manažerské dovednosti pro začínající manažery

Úroveň 2

Management dovednosti pro rozvoj vašeho týmu

Úroveň 3

Management dovednosti pro rozvoj sebe

Úroveň 4

Vůdčí schopnosti