Úspěšný e-mail jako nástroj prodeje

Email prodej je skvělý způsob, jak oslovit velké množství vyhlídek snadno s minimem času a úsilí. Je to také mnohem méně konfrontační než volání za studena, což je aktivita, kterou mnoho prodejců děsí. Nešťastné flip strana je, že prodejní e-mail je stejně snadné pro příjemce ignorovat nebo odstranit, aniž by to dokonce čtení.

Když obdržíte e-mail ze zdroje, který nepoznáte, co děláte? Je pravděpodobné, že se nejprve podíváte na řádek předmětu, pak se první odstavec nebo dva odstřihne, aby se objevila podstata zprávy. Pokud to není relevantní, e-mail jde přímo do koše.

Většina lidí má vnitřní filtrovací mechanismus, vyvinutý z potřeby chránit se před náporem informací, které k nám přicházejí neustále. Nikdo nemá čas na přezkoumání všeho, takže se rychle podíváme a pak se rozhodneme, zda zprávu přehodnotíme nebo jednoduše přehodíme.

Předmět

Používáte-li k oslovení potenciálních zákazníků e-mail, je třeba vzít v úvahu tento vnitřní filtr. Nezáleží na tom, jak dobře je vytvořená nebo přesvědčivá vaše e-mailová zpráva, pokud vaše vyhlídka nikdy nepřečte kolem předmětu. Výsledkem je, že předmět a první odstavec jsou zdaleka nejdůležitějšími složkami vašich průzkumných e-mailů.

Předmět by měl být navržen tak, aby byl relevantní pro vaše vyhlídky. Na druhou stranu se neucházejte k podvodům. Využití předmětu jako „Včerejší setkání“, když jste se s vyhlídkou nesetkali, jen zlobí příjemce. Mezi přesvědčivým tématickým řádkem a klamným řádkem existuje jemná čára, takže pokud si nejste jisti, na kterou kategorii váš předmět spadá, zkuste jej poslat několika přátelům nebo kolegům a požádat o druhé stanovisko.

Pozdrav

Jakmile máte připravený předmět, je čas podívat se na tělo e-mailu. Pokud to víte, vždy začněte s jménem příjemce, protože obecný pozdrav jako „Vážený majitel domu“ okamžitě odstraní váš e-mail. Pokud jméno osoby neznáte, je lepší přeskočit celý pozdrav a jít rovnou k textu těla.

Otevření

Váš první odstavec by měl být sestaven s použitím stejných základních pravidel jako pro přímou poštu - a to znamená, že musíte okamžitě čtenáře proniknout a dát jim něco, co je nutí k tomu, aby si stále číst. Obvykle se jedná o místo, kde si příjemce uvědomí, že je to prodejní e-mail, takže budete muset napsat něco zajímavého, abyste překonali tuto „nutkavost odstranit“, když se každý dostane při čtení nevyžádané pošty.

Zbytek e-mailu by měl naplnit hlavní předpoklad, který jste uvedli ve svém úvodním odstavci nebo ve dvou. Udržujte své odstavce krátké a nepoužívejte příliš tučné písmo nebo kurzívu nebo luxusní písma. Nezahrnujte grafiku, protože zpomalují zobrazování zpráv a často vypadají nepředvídatelně. Horší je, že mnoho e-mailových programů nestáhne obrázky, pokud o to příjemce výslovně nepožádá o danou zprávu, takže pokud používáte spoustu obrázků, skončíte se spoustou prázdných polí ve vaší e-mailové zprávě.

Výzva k akci

A konečně, pracujte ve výzvě k akci a alespoň dvěma způsoby, jak vás prospekt osloví (e-mail a telefon jsou zřejmé možnosti, ale je užitečné poskytnout odkaz na vaše webové stránky a také na fyzickou adresu). Do řádku podpisu uveďte své jméno, název a název společnosti.