Použijte telefonický rozhovor jako nástroj pro vyhledávání kandidátů

Telefonický rozhovor vám umožňuje zavolat své nejslibnější uchazeče o zaměstnání před tím, než je uvedete do pracovního pohovoru ve vaší organizaci. Telefonický rozhovor vám umožní prověřit dovednosti, znalosti, zkušenosti a platové očekávání žadatele dříve, než investujete zaměstnance společnosti do rozhovorů na místě.

Telefonický rozhovor vám umožní vyloučit žadatele, kteří zněli přímo na papíře, a v průvodním dopise k žádosti, kteří však nesplňují požadované kvalifikace. Telefonický rozhovor šetří čas společnosti, peníze a energii, kterou váš náborový tým investuje do každého žadatele. Telefonický rozhovor je čas, který strávil váš manažer, protože šetří nejvýznamnější zdroje vašich zaměstnanců - jejich čas.

Můžete rychle sledovat nebo zkrátit své nejkvalifikovanější uchazeče pro váš pohovor. Obrazovky telefonu vám umožní odložit na rozhovorech se zdánlivě méně kvalifikovanými kandidáty. Při telefonickém rozhovoru eliminují žadatele, kteří se zdají být méně kvalifikovaní nebo mají špatné kulturní předpoklady pro vaši organizaci.

Kdo provádí telefonický rozhovor?

Nejlepší zaměstnanec k vedení telefonického rozhovoru je manažer náboru. On nebo ona je nejvíce v souladu s kvalifikací a zkušenostmi nezbytnými pro úspěšné vykonávání práce.

Manažer náboru bude muset s vybraným zaměstnancem pracovat co nejpřísněji. Manažer najímání má často potřebné kvalifikace, aby mohl posoudit technické dovednosti budoucího zaměstnance.

Pokud ne, při posuzování technických dovedností je nezbytné, aby osoba, která pohovor vede, byla s dovednostmi obeznámena. V opačném případě riskujete, že na pohovor budete mít nekvalifikované kandidáty.

Můžete také zvážit trojcestný rozhovor s manažerem, technickým expertem a potenciálním zaměstnancem.

Jako druhou volbu mohou pracovníci personalistiky vést telefonický rozhovor, ale pro zaměstnance HR je těžké přesně vědět, co manažer náboru potřebuje. Pokud je nejvýznamnější složkou obrazovky telefonu kulturní způsobilost žadatele, personalista HR je oprávněn provádět obrazovku telefonu.

Ve skutečnosti může být tou nejlepší osobou, která bude telefonovat. Pokud jsou však technické kvalifikace významnou součástí práce, je lepší manažer nebo vedoucí pracovník v podobné práci.

Otázky pro telefonický rozhovor

Otázky pro telefonický rozhovor mohou zahrnovat podmnožinu otázek pohovoru, které váš tým připravil k použití při rozhovorech na místě. Měli byste také vytvořit otázky telefonického rozhovoru v rámci procesu plánování náboru.

Základní otázky položené v telefonickém rozhovoru by měly být stejné pro každého budoucího zaměstnance. Navazující otázky k objasnění nebo získání více informací nebudou samozřejmě stejné, ale zajistí, aby základní otázky byly stejné.

Tento rozhovor vám umožní posoudit odpovědi kandidáta bez diskriminace a umožní vám porovnat jejich odpovědi s odpověďmi dalších uchazečů, s nimiž telefonujete.

Zaměstnanec, který vede pohovor, by měl brát podrobné poznámky k pohovoru, stejně jako on nebo on by v rozhovoru na místě.

Obrazovka telefonu trvá půl hodiny až hodinu v závislosti na otázkách a odpovědích. Doporučený čas je 30 minut, aby bylo možné dodržet čas kandidáta a čas tazatele. Pokud začnete s několika otázkami, které mohou zúžit oblast vašich kandidátů, můžete tuto dobu snížit.

Konkrétní otázky, které je třeba klást během telefonického rozhovoru

Níže jsou uvedeny otázky, které byste měli požádat v telefonickém rozhovoru.

• Začněte telefonický rozhovor tím, že se zeptáte kandidáta, co je přitahovalo, aby se ucházeli o vaši otevřenou pozici.
• Zeptejte se, co považují za své klíčové kvalifikace, díky nimž je role vhodná pro jejich dovednosti a zkušenosti.
• Řekněte kandidátovi, aby podrobně popsal, co dělal ve své současné nebo poslední práci.
• Následně je požádejte, aby popsali své nejvýznamnější příspěvky v roli.
• Zeptejte se, jaké tři příspěvky by očekávaly, že by se celkové společnosti, kdyby byly nabídnuty tuto práci.
• Zeptejte se kandidáta na plat, který doufají, že obdrží v pracovní nabídce. To je dobrá časná otázka během telefonického rozhovoru. Můžete rychle posoudit, zda se vy a vaše vyhlídky ocitnete ve stejném parku. Můžete očekávat, že většina uchazečů vyjádří svůj požadovaný plat nebo vám sdělí, jaký má jejich balíček odměn v jejich současné roli.

Po telefonickém rozhovoru

Posoudit a posoudit kvalifikace každého kandidáta, který se zúčastnil telefonického rozhovoru s personálními pracovníky a dalšími členy náborového týmu, aby určil, kteří kandidáti budou zapojeni do procesu pohovoru na místě a kdy.

Více informací o vedení telefonických rozhovorů.