Rozmanitost na pracovišti: Nejprve hledejte podobnosti

Chcete rozvíjet efektivní pracovní vztahy s různými lidmi na pracovišti? Začněte s podobnostmi, ne rozdíly, mezi lidmi, když budujete vztahy. Rozmanitost na pracovišti dodává zvláštní bohatství, ale představuje také zvláštní výzvy.

Můžete uspět, když budete rozvíjet opravdové uznání různých ras, národností, pohlaví, věku, nápadů, dovedností, pozadí a různých způsobů řešení problémů, které různí lidé přinášejí na pracoviště.

Jako odborník na lidské zdroje, manažer, vedoucí pracovník, spolupracovník, zaměstnanec nebo vlastník firmy jsou pro váš úspěch rozhodující efektivní rozmanité pracovní vztahy.

Velká pozornost byla zaměřena na zdůrazňování, respektování a oceňování různých potřeb, dovedností, talentů a příspěvků lidí na pracovišti. I když je to kritické, nenechte kyvadlo v tomto směru příliš daleko.

Na pracovištích hrozí, že zapomenou, jak ctít a ocenit podobnost, kterou každý zaměstnanec přináší na pracoviště. Uznáváním podobností a podobností můžete vytvořit výchozí bod pro pochopení a ocenění rozmanitosti na pracovišti.

Vzory rozmanitosti napříč demografií

Silným příkladem je „Lidský kapitál: 21 lidí řízení praxe vaše společnost musí implementovat (nebo vyhnout se) maximalizovat hodnotu pro akcionáře,“ Bruce N. Pfau a Ira T. Kay, vedoucí pracovníci s Watson Wyatt Worldwide. Ve Watson Wyatt WorkUSA výzkumu, oni požádali 7500 pracovníků na všech úrovních pracovních míst v různých odvětvích reagovat na 130 prohlášení o svých pracovištích.

Watson Wyatt rozdělil reakce, aby se podíval na vzorce diverzity napříč demografickými údaji, včetně bělochů a menšin, mužů a žen a lidí starších než 30 let.

Našli více podobností než rozdíly, zejména v kategoriích, které respondenti považovali za nejdůležitější. Lidé se shodli na tom, co je jejich závazkem vůči konkrétnímu zaměstnavateli. Lidé považovali za důležité následující faktory.

• Podporovali podnikatelský záměr své společnosti,
• Měli možnost využít své dovednosti v práci,
• Jejich odměnový balíček byl konkurenceschopný a
• Společnost jednala na podněty zaměstnanců.

Lidé se také shodli na tom, co musí organizace zlepšit: vstup zaměstnanců a podpora těch nejvýkonnějších a zároveň pomáhat těm nejhorším hráčům, aby se zlepšili (nebo ukončili).

Zaměstnanci navíc chtějí vědět, jak jejich práce ovlivňuje interní a externí zákazníky. Chtějí pochopit, jak jejich práce přispívá k naplňování podnikatelských cílů společnosti. Chtějí bezpečné pracovní prostředí a vysoce hodnocené produkty a služby.

Doporučení pro rozmanitost na pracovišti

V reakci na výzkum Pfau a Key doporučují, aby se organizace soustředily se svými zaměstnanci na čtyři oblasti.

• Udržujte svou společnost efektivní, vítěznou a na správné cestě. Zaměstnanci chtějí pracovat u vítěze. Vaše společnost, její produkty a služby a prostředí, které zaměstnancům poskytujete, jsou v tomto ohledu významnými aspekty.
• Pomozte lidem, kteří mají k dispozici potřebné zdroje, využít svůj talent a dovednosti, aby přispěli k celkovému naplnění organizačních cílů.
• Respektujte a oceňujte lidi a uznávejte jejich příspěvky a jednejte podle nich.
• Vytvořte prostředí, ve kterém mají lidé zajímavou práci a mají rádi své spolupracovníky.

Na mezilidské úrovni: Rozmanitost na pracovišti

Podívejte se na své spolupracovníky nebo reportéry novými očima. Přemýšlejte o faktorech, které s nimi sdílíte, nikoli o faktorech, které nemusíte sdílet společně, jako je náboženství, pohlaví, rasa, věk, národnost, politické sklony atd. Najdeš:

• Jste všechny lidské bytosti s komplexními emocemi, potřebami, zájmy, vyhlídkami, názory a sny. Sdílejte něco o sobě a vytvořte prostředí, ve kterém chce spolupracovník s vámi sdílet informace. Poslouchej a nespěchej. Zdvořilý a trvalý zájem o spolupracovníky přispívá k harmonii na pracovišti.
• Máte rodinné a jiné zájmy mimo práci. Slyšte, co vám vaši spolupracovníci říkají o jejich osobních životech. Vzpomeňte si na hlavní body, abyste prokázali respekt a zájem.
• Máte podobné potřeby z práce, jak bylo ukázáno výše v části „Lidský kapitálový okraj“. Potvrďte to a všimněte si společných rysů.

Práce je více vzrušující, když máte pocit, že dosahujete vzájemných cílů. Jednejte, jako byste byli součástí vítězného týmu. Zdůrazněte, se spolupracovníky, váš společný zájem na vašem úspěchu a úspěchu organizace. Všimněte si, že všichni se chcete cítit, jako byste přispívali k něčemu většímu než jste sami.

Poznáte lidi jako lidi, pokud se účastníte jakýchkoli zábavných nebo teambuildingových akcí, které vaše organizace sponzoruje. Ještě lépe, pro nejlepší kilometrový výkon se připojte k týmu, který je plánuje. Udělejte příležitosti k interakci s různými spolupracovníky. Naplánujte si oběd v rámci oddělení. Vezměte nového člena týmu na oběd. Způsoby interakce s různými spolupracovníky jsou omezeny pouze vaší představivostí.

Závěry o rozmanitosti a podobnosti na pracovišti

Pokud začnete poznávat způsoby, kterými se podobáte svým spolupracovníkům, budete budovat základ porozumění a přijetí, které vydrží někdy bouřlivé časy, kdy se vaše rozdíly v názorech, přístupu nebo potřebách dostanou do popředí. Věřte, že to opravdu stojí za investici.