Co dělat, když vynecháte Call Interview Call

Takže jste se na svůj telefonický rozhovor řádně připravili a váš kontakt nezavolá - teď co? Je to frustrující situace, ale ne neobvyklá situace. Může se to stát i v případě, že manažerka má velký zájem o rozhovor s vámi a záměry všech jsou dobré.

Co dělat, pokud váš telefon tazatel nevolají

Důvodem pro nezvěstné volání může být něco tak jednoduchého, jako je nedorozumění nebo neúmyslné promíchání ze strany tazatele. Pokud tedy tazatel ne volá nebo není k dispozici, když voláte na plánovaný rozhovor, postupujte takto:

• Neváhejte. Pokud váš tazatel zmešká vaše volání, s největší pravděpodobností vás nebude považovat za kandidáta. Mohl by být zachycen na schůzce nebo na jiné lince, takže si nemyslíte, že nedorozumění bude mít negativní dopad na vaši pravděpodobnost získání práce. Zhluboka se nadechněte a přejděte na další tip.
• Dvakrát zkontrolujte číslo a ujistěte se, že jste jej zvolili správně. Pokud jste zavolali na správné číslo a nikdo neodpověděl, vina není na vás, pokud nemůžete kontaktovat. Pokud jste nezavolali správné číslo, nepropadejte panice. Začněte znovu a zkuste to znovu. Pokud jste o pár minut později, omluvte se za zpoždění.

• Pokud je to možné, zanechte vzkaz, když neodpoví. Uveďte své jméno, důvod, proč voláte (pro pohovor) a aktuální čas, jakož i kontaktní údaje a jak dlouho budete k dispozici, abyste počkali, až vás tazatel vrátí zpět.
• Zastřelte jim také e-mail. Můžete říct něco jako:

Vážená paní ____________, Právě vám posílám e-mail s ohledem na náš telefonický rozhovor naplánovaný na dnešní den ve _____ hodin.

Zavolal jsem ti dvakrát, ale nemohl jsem se s ním spojit. Budu k dispozici dalších 30 minut a doufám, že se o tom dozvím. Pokud tomu tak není, jsem rád, že znovu naplánovat na vaše pohodlí. Ještě jednou díky za možnost rozhovoru.

Jak dlouho byste měli čekat na volání zpět?

Váš čas je cenný, takže byste se neměli cítit povinni sedět u telefonu a čekat celý den na zpětné volání. Počkejte alespoň 15 minut, než se vzdáte, ale neměli byste cítit potřebu držet se déle než půl hodiny.

• Buďte trpěliví a zdvořilí při rozhodování o změně plánu. I když je nepříjemné, že je nutné rozhovor znovu naplánovat, mohlo se stát, že se něco objeví mimo kontrolu vašeho tazatele. I když to byla jeho chyba, kterou nemůžete znát, a je důležité, abyste byli při přeplánování laskaví a úctyhodní. Pokud jste podrážděni, neukazujte to. Místo toho, být co nejvíce flexibilní, když přijde na nový čas mluvit.
• Je také dobré poslat tazateli krátký potvrzovací e-mail jednu nebo dvě hodiny před plánovaným termínem schůzky. Můžete napsat něco jako:

E-mail s potvrzením odpovědi

Ahoj paní _______, Chtěl jsem potvrdit náš telefonický rozhovor za hodinu. Těším se, že s vámi budu mluvit. Ještě jednou děkuji.

Mluv brzo!

• Co se stane, když se rozhodnete změnit termín a neodpovídají znovu?Bohužel se to může stát příležitostně a může to být velmi frustrující situace. Jako řešení zjistěte, zda váš tazatel souhlasí s tím, že vám zavolá, aby se s nimi mohli spojit.

Jako vždy, když se dostanete do kontaktu a váš telefonický rozhovor je hotový, pošlete svému tazateli e-mail děkuji vám na vědomí, vyjadřující vaši vděčnost za příležitost mluvit a za jejich flexibilitu při plánování schůzky.

Co dělat, když zmeškáte hovor

Existuje další scénář, ve kterém byste se nemohli spojit s tazatelem, a to vám na konci chybí. Když se to stane, váš první instinkt může být panika; ne. Zhluboka se nadechněte, dejte se dohromady a napravte situaci následujícím způsobem:

1. Volejte ihned, jakmile to budete moci udělat. Dejte si chvilku, abyste se uklidnili a shromáždili vše, co potřebujete - popis práce, váš životopis a portfolio, poznámky a kalendář. Pak hned zavolejte.
2. Omluvte se rychle - a krátce. Buďte odpovědní a omluvní, ale nenechte se zmínit. Bít se do sebe nebude dobrý první dojem.
3. Pokud teď pro ně není vhodná doba, přeložte rozhovor na jejich pohodlí. Sledujte svou omluvu tím, že se zeptáte: „Je teď dobrý čas, nebo byste měli v určitém místě k dispozici tento týden, abyste mohli mluvit?“ Nebo něco podobného. Mějte svůj kalendář stále po ruce, abyste si mohli být jisti, že nový čas schůzky funguje pro vás, a neblokujte se při schůzce. V ideálním případě byste měli mít dostatek času na obou stranách nové schůzky, v případě, že manažer najímání je zpožděn nebo konverzace trvá dlouho.

1. Odstraňte všechny překážky, které vám mohou bránit co nejvíce využít druhou šanci. Pokud se například hovor ztratil, ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s lepším příjmem, nebo používáte pevnou linku, pokud k ní máte přístup. Pokud vás provozuje, naplánujte si další konverzaci na dobu, kdy budete určitě u svého stolu.
2. A co je nejdůležitější, nenechte se porazit. Spousta věcí se může pokazit, když se dva lidé pokusí připojit na telefonní rozhovor. Technologie by mohla selhat, nebo schůzky mohly běžet pozdě. Většina lidí chápe, že život je plný rychlých nárazů a dá svědomitý a odpovědný kandidát další šanci.