Rozhovor Otázky o práci s lidmi

Manažeři najímání často uvádějí, že některé otázky z rozhovoru, které obvykle nemají nejlepší odpověď od uchazečů o zaměstnání, jsou otázky týkající se práce s ostatními. Společnosti chtějí vědět, jak dobře pracujete s ostatními lidmi, a budete muset říci více, než že se vám líbí práce s ostatními, což je standardní odpověď.

Jak odpovědět na otázky o práci s ostatními

Je důležité zamyslet se nad tím, jak pracujete se svými spolupracovníky, protože i když vaše role ve společnosti nevyžaduje spoustu komunikace, budete i nadále muset spolupracovat s ostatními zaměstnanci profesionálně a osobně.

Firmy se zajímají o vaše měkké dovednosti (lidé), protože jsou ve vašich tvrdých (kvantifikovatelných) dovednostech. Zde jsou informace o tvrdých dovednostech a měkkých dovednostech ao tom, co zaměstnavatelé hledají v žadatelích.

Bez ohledu na práci, zaměstnavatelé nechtějí najímat lidi, s nimiž je těžké se vyrovnat, protože to způsobí problémy na pracovišti a konflikty. To může dát smysl pro screening žadatelů, kteří nemají silné dovednosti lidí, i když mají solidní kvalifikaci pro tuto práci.

Vysvětlete svou odpověď

Kandidáti často říkají, že „si užívají práce s lidmi“, ale nevysvětlují ani nerozšiřují svou odpověď. Kdokoli může říci, že dobře pracují s lidmi, ale je důležité ukázat náborovým manažerům, jak toho dosáhnete.

Jak se můžete vyvarovat úskalí, kdy se vám dostane lame interview, ale přesto se stane životaschopným bodem o vaší vhodnosti pro pracovní místa vyžadující spoustu interakcí s lidmi - a to i pro pracovní místa, která nejsou?

Co děláte, že jste dobrý člověk v práci? To chce tazatel vědět. Důležité je ukázat potenciálnímu zaměstnavateli dovednosti, které máte, a to, jak jste je používali na pracovišti, a to s využitím příkladů z reálného života.

Klíče k reakci na otázky

Prvním klíčem je specifikovat typy interakcí s lidmi, které jsou pro vás přitažlivé nebo na kterých jste obzvláště adept.

Kromě upřesnění, jak dobře pracujete s manažery, spolupracovníky, zákazníky, dodavateli a dalšími, byste měli také hovořit o tom, čeho dosáhnete během těchto interakcí.

Zde jsou některé příklady toho, co vám mohou vaši lidé umožnit:

• Posoudit dovednosti, rysy osobnosti a pracovní etiku kandidátů aplikováním technik behaviorálního rozhovoru.
• Motivujte podřízené, aby zlepšili výkonnost.
• Vedení skupinových diskusí způsobem, který zahrnuje různorodé názory a kreslí konsenzus.
• Vyvíjejte pohodlný vztah s klienty a určujte jejich preference pro produkty a služby.
• Poslech aktivně a důrazně povzbuzujte klienty, aby se podělili o své pocity a problémy.
• Vytvářejte a dodávejte školení, která zapojí publikum do aktivního učení.

• Poskytování obtížných zpráv zaměstnancům, kteří jsou zaměřeni na propouštění.
• Zprostředkovat konflikty mezi zaměstnanci nebo klienty.
• Vyřešit stížnosti zákazníků trpělivostí a kreativitou.

Příklady sdílení s manažerem najímání

Dalším klíčem k úspěchu pohovoru je uvést příklady situací v práci, kde jste tyto dovednosti lidí využili. Připravte si konkrétní příklady, abyste přesvědčili zaměstnavatele, že máte tyto silné stránky. Vaše příklady by měly sdělit, jak, kdy a kde jste uplatnili své dovednosti nebo zájmy a výsledky.

Přizpůsobte své příklady tak, aby odrážely vaše dovednosti a zkušenosti, které se týkají práce, pro kterou žádáte.

Ukázkové odpovědi pro "Pracujete dobře s ostatními"

• Práce na řadě týmových projektů mi umožnila rozvíjet schopnost komunikovat jasně s ostatními a zprostředkovat konflikty mezi členy týmu. Například při nedávném projektu měli dva moji spoluhráči potíže s dohodou o tom, jak přistupovat k prvku projektu. Poslechl jsem si každý z jejich zájmů a všechny se posadil a přišel s řešením, které by všechny šťastné. Díky své schopnosti naslouchat ostatním a zprostředkovávat konflikty jsme byli schopni dokončit náš projekt před plánovaným termínem a dokonce jsme obdrželi pochvalu od našeho zaměstnavatele za vysokou kvalitu naší práce.

• Jsem posluchačem pacienta a jasným komunikátorem, který je nezbytný pro to, abych byl obchodním zástupcem. Zákazníci mě často nazývají stížnostmi a obavami a moje schopnost trpělivě naslouchat a vcítit se do nich je činí oceňovanými. Pak s nimi pracuji, abych vytvořil kreativní řešení jejich problémů. Věřím, že dovednosti mých lidí jsou důvodem, proč jsem získal nejlepší obchodní zástupce tři roky po sobě u své předchozí společnosti.
• Moje schopnost efektivně komunikovat s ostatními byla pro můj úspěch manažera rozhodující. Například moje ochota naslouchat svým zaměstnancům mi pomohla motivovat své zaměstnance a zlepšit výkon. Když se kvalita práce jednoho zaměstnance začala zhoršovat, setkal jsem se se zaměstnancem, abych o této otázce diskutoval. Poslouchal jsem její vlastní obavy o její práci a diskutovali jsme o způsobech, jak vyřešit její problémy a zároveň zlepšit její výkon. Jsem pevně přesvědčen, že pro zlepšení jejich výkonnosti je nezbytné jasně komunikovat a aktivně naslouchat zaměstnancům.