Jak pomoci svým zaměstnancům najít jejich velikost

Každý zaměstnavatel chce, aby jejich zaměstnanci dosáhli velikosti. Investujete čas a zdroje na nábor a školení lidí a je v nejlepším zájmu každé organizace vytvořit prostředí, kde mohou jejich zaměstnanci prosperovat. Bez úspěchu zaměstnanců na individuální úrovni nemůže být ani podnik jako celek úspěšný.

Jedna věc je uznat důležitost úspěchu zaměstnanců a další věc, která mu to umožní. To je problém, kterému čelí organizace všech velikostí, lokalit a průmyslových odvětví. Achievers nedávno provedli průzkum severoamerické pracovní síly a zjistili, že existujeváhu.

Zaměstnanci jsou v práci odpojeni, což jim brání, stejně jako jejich zaměstnavatelům, v naplnění jejich plného potenciálu. Je na čase překlenout tuto mezeru.

Velikost mezery

Úspěšní zaměstnanci jsou zaměstnáni zaměstnanci a splnění základních potřeb odškodnění a zdrojů je pouze základem. Kromě toho jsou požadavky méně hmatatelné. Zaměstnanci potřebují uznání, vedení, inspiraci a účel. Potřebují také 3 M Mastery, členství a význam.

Američtí zaměstnavatelé zjevně nesplňují tyto požadavky, protože odchod zaměstnanců je všudypřítomným problémem. Podle zprávy o velkoměstě 51% zaměstnanců není v práci šťastných a přibližně stejný počet očekává, že bude pracovat pro jiného zaměstnavatele jeden rok po silnici.

Součástí tohoto odchodu je nedostatek účelu, který je rozhodující součástí zapojení zaměstnanců. Smysl pro účel zapálí vnitřní motivaci, ale zaměstnavatelé ji nedokáží vštípit svým zaměstnancům. Zpráva o velkoměstě zjistila, že 61 procent zaměstnanců nezná kulturní hodnoty své společnosti a 57 procent není motivováno jejich posláním.

Významným problémem je také firemní kultura, kdy jen 44 procent zaměstnanců uvádí, že se jim líbí kultura společnosti. Část tohoto problému vychází z problémů s manažery, kteří jsou zodpovědní za předávání základních hodnot a kultivaci prostředí podporujícího firemní kulturu.

Staré porekadlo, které říká, že lidé se připojují k společnostem, ale nechávají špatné manažeři, platí zde, a jen 45 procent zaměstnanců důvěřuje vedení společnosti. Proč? Na začátku 60 procent zaměstnanců uvedlo, že od svých manažerů nedostávají okamžitou zpětnou vazbu.

Kromě toho se 53% zaměstnanců necítí uznáno za své úspěchy v práci a 47% necítí uznání za pokrok při dosahování svých cílů.

Co chybí? Uznávání zaměstnanců

Všechny tyto faktory přispívají k odchodu zaměstnanců a omezují jejich úspěch. Dobrou zprávou je, že tyto problémy můžete napravit dvěma jednoduchými a přímočarými kroky: poznávat své zaměstnance a vzdělávat je o základních hodnotách společnosti.

Výzkum ukazuje, že rozpoznání členů týmu má dramatický vliv na výkon. Studie společnosti Bersin and Associates zjistila, že organizace, ve kterých dochází k rozpoznávání, dosahují o 14 procent lepšího zapojení zaměstnanců, produktivity a služeb zákazníkům než těch, kde k rozpoznání nedochází.

Společnosti, které aktivně uznávají zaměstnance, mají navíc o 31 procent nižší míru dobrovolného obratu než společnosti, které tyto hodnoty nemají. Minimalizace obratu se stává rostoucím zájmem zaměstnavatelů, protože jejich pracovní síla stále více dominují Millennials, kteří jsou známí pro práci na poli hoppingu. Churn je drahý.

Je to lidská přirozenost hledat a reagovat na chválu. Uznání je tak důležité, protože to činí zaměstnance pocitem cennosti a na základní úrovni - všimli si. Posiluje skutečnost, že jejich přínos je důležitý a vyjadřuje vděčnost za jejich tvrdou práci, která je vybízí k tomu, aby pokračovali v tvrdé práci.

Uznání posiluje pozitivní chování a inspiruje každého zaměstnance k tomu, aby pracoval co nejlépe. Pomáhá rozvíjet důvěru mezi zaměstnanci a jejich manažery, stejně jako loajalitu, což je důvod, proč má uznání a obrat takové významné spojení.

Všechny rozpoznávání však nemá stejný účinek. Dobrá práce jednou ročně má zanedbatelný účinek. Dalších 364 dní v roce se zaměstnanec zajímá, jak to dělá a zda je její práce oceňována.

Během posledních několika let se objevil soubor mezioborového výzkumu, který ukazuje, že stanovení ročních cílů a hodnocení výkonnosti jsou „neúčinné při zvyšování výkonnosti, aktivním odcizování zaměstnanců, jsou založeny na chybném chápání lidské motivace a jsou často svévolné a zaujaté. “

Aby bylo možné uznat, že výsledky jsou nejsilnější, musí být den, nebo dokonce hodinové, a to v okamžiku. Když zaměstnanec udělá něco skvělého - ať už je to úžasná prezentace, pomáhá kolegovi, uzavírá prodej nebo přichází s skvělým nápadem - to je příležitost rozpoznat jejich úspěch. 72% zaměstnanců uvádí, že jejich výkon by se zlepšil s konkrétnější a konstruktivní zpětnou vazbou.

Veřejné uznání je navíc obzvláště silné. Výše uvedený průzkum provedený společností Brandon Hall Group ukázal, že 82% organizací s platformami pro sociální uznávání zaznamenalo vyšší příjmy a 70% zaznamenalo lepší míru uchování.

Co chybí? Účel

Druhou hlavní hnací silou velké propasti je nedostatek jasně definovaného nebo chápaného poslání a základních hodnot. Kultura je lepidlo, které drží organizaci společně. Pokud najímáte zaměstnance, kteří nespadají do kultury vaší společnosti, věří v její poslání a zachovávají své základní hodnoty, pak budete mít bitvu, která je dovede k úspěchu.

Dobře formulovaná mise pomáhá zaměstnancům pochopit, proč přicházejí do práce každý den a dělají to, co dělají - poskytuje účel. Zaměstnanci, kteří mají pocit, že jejich práce je smysluplná, jsou více inspirováni, motivováni a angažováni.

Základní hodnoty pomáhají zaměstnancům pochopit, jaké typy úspěchů a chování jsou odměňovány. Je to návod, jak uspět v organizaci. Pokud je například uvedení zákazníků první hodnotou, pak každý zaměstnanec, ať už se jedná o prodej, podporu nebo o projektový tým, přistupuje k práci s tímto objektivem.

Většina společností má poslání a základní hodnoty. Problém je v tom, že se netknou do struktury organizace, takže nemají žádnou váhu. Lepení na zeď nebo na webové stránky nestačí.

Posílení poslání a vštípení základních hodnot vyžaduje jasnou komunikaci, jakož i rozpoznání těchto hodnot. Toto posílení bude pro zaměstnance znamenat, jak jejich práce zapadá do větších obrazů, a zároveň posílí jejich sladění se společnou kulturou správného jednání.

Pravidelné uznávání zaměstnanců a jejich vzdělávání na základních hodnotách bude mít dramatický dopad na spokojenost, angažovanost a produktivitu zaměstnanců. Zkuste přehodnotit svou firemní kulturu s ohledem na velikost a výsledky vás ohromí.