Otázky a odpovědi týkající se vztahů s veřejností

Otázky týkající se rozhovorů pro práci s veřejností (PR) se liší v závislosti na konkrétní roli a na tom, zda hledáte zaměstnání v tradičním nebo digitálním PR. Některé otázky samozřejmě přijdou s jakoukoli polohou public relations. Tazatelé se budou chtít dozvědět o svých komunikačních dovednostech pro jakoukoli pozici PR.

Získejte tipy, jak se připravit na svůj rozhovor a více informací o rozdílech mezi digitálním a tradičním PR. Navíc si prostudujte seznam běžných otázek položených během rozhovorů pro pozice PR.

Typy otázek public relations Interview

Máte rozhovor s tradiční PR agenturou nebo digitální? Pokud žádáte o zaměstnání na adrese tradiční agentura, buďte připraveni odpovědět na otázky týkající se vašich psacích dovedností, vztahů s tiskem, předchozích tiskových kampaní, na kterých jste pracovali, a kde vidíte PR v budoucnu.

V a digitální PR agenturatyto povinnosti obvykle zahrnují provozování stránek na Facebooku, odesílání e-mailů, správu online komunit a konverzaci se společnostmi a spotřebiteli prostřednictvím sociálních médií. Máte-li rozhovor v jedné z těchto agentur (nebo pro digitální PR práci), buďte připraveni odpovědět na otázky o svých zkušenostech se SEO, tvorbou obsahu, kanály, interakcí publika a krizovým řízením sociálních médií.

U agenturních pracovních míst získáte otázky týkající se konkrétní agentury a klienta, se kterým pracují. Nezapomeňte před zahájením pohovoru prozkoumat agenturu.

Pokud děláte rozhovor práce s veřejností, váš tazatel by se mohl zaměřit na snahu pochopit, jak budete řemeslně a provádět efektivní public relations strategie.

Během jakéhokoli rozhovoru pro PR práci můžete očekávat, že budete požádáni o řadu otázek týkajících se rozhovorů, které umožní tazatelům, aby se dozvěděli o svých dovednostech a zkušenostech, spolu se získáním pocitu, jak se přizpůsobíte firemní kultuře.

Pravděpodobně budete také požádáni o řadu otázek týkajících se chování, pokud jde o to, jak jste v minulosti zvládli určité pracovní situace. Můžete být například dotázáni, jak jste se vypořádali se sociální mediální krizí nebo s klientem, který je chudý. Myšlenkou těchto otázek je, že jak jste odpověděli a řešili situaci v minulosti, poskytne tazateli vhled do toho, jak se můžete chovat v práci.

Další otázky budou pravděpodobně otázky situačního rozhovoru. Jedná se o podobné otázky týkající se chování pohovoru, protože se jedná o otázky týkající se pracovních zkušeností. Otázky týkající se situačního rozhovoru jsou však o tom, jak byste měli řešit budoucí situace, a nikoli minulé situace. Tazatel se může například ptát, jak byste v dané situaci komunikovali s tiskem.

Otázky pro vztahy s veřejností

Jedním z nejlepších způsobů, jak se během pohovoru cítit, je připravit se předem. Tímto způsobem, místo toho, aby se váš mozek zbavil relevantních anekdot, budete mít příklady, kdy jste byli úspěšně připraveni a připraveni. Podívejte se na tyto společné otázky, spolu s několika tipy a ukázkovými odpověďmi, které vám pomohou připravit se na váš PR rozhovor.

Osobní otázky

• Proč milujete PR?

Tipy pro odpověď: Uveďte upřímnou odpověď na to, co vás k této pozici zaujalo. Nejlepší odpovědi spojí vaši vášeň pro PR s posláním společnosti. Vyhněte se odpovědím zaměřeným na sebe (např. „Miluji chodit na akce klienta a pít koktejly zdarma.“).

• Jaké je vaše ideální pracovní prostředí? Nejlepší odpovědi

Tipy pro odpověď: Zde je místo, kde se váš výzkum agentury nebo společnosti vyplatí! Pokud je společnost známa pro rychle se měnící prostředí, můžete zmínit, že pracujete nejlépe, když jste zaneprázdněni a jsou to osoby, která je vždy na e-mailu.

• Pracujete dobře na týmu? Nejlepší odpovědi
• Popište se třemi slovy. Nejlepší odpovědi
• Proč bychom vás měli najmout?

Tipy pro odpověď: Tato otázka je pro vás příležitostí, jak učinit váš případ jako kandidáta. Můžete hovořit o svých kvalitách (tvrdý pracovník, kvalifikovaný komunikátor), ale pokuste se poskytnout důkazy o tom, jak jste byl aktivem v předchozích pozicích. Mohli byste například říci: "Jsem kvalifikovaný komunikátor a vášnivý pomoc svým klientům při pozitivním mediálním příjmu. Ve své pozici v agentuře ABC jsem byl schopen zmínit zmínky o klientech v tisku o 30% z jednoho. čtvrtinu na další. “ Podívejte se na další tipy pro odpověď na otázku „proč bychom vás měli najmout?

'

Otázky týkající se public relations

• Na jakou otázku, jakou odpověď na média a veřejné dotazy je nejtěžší odpovědět?

Tipy pro zodpovězení: Buďte upřímní ve své odpovědi. Pokud řeknete, že nenajdete žádné otázky, na které by bylo těžké odpovědět, může to vypadat, jako byste se předcházeli. Ale buďte strategičtí: nezmiňujte otázku, kterou budete pravděpodobně v této roli pravidelně dostávat.

• Jaké jsou výhody interního oddělení public relations?
• Jaké jsou nevýhody najímání firmy pro styk s veřejností?
• Jaký je rozdíl mezi public relations a reklamou?

Tipy pro odpověď: Získejte pocit, jak se průmyslová odvětví liší.

• Co pro vás znamená "public relations"?

Tipy pro odpověď: Vzhledem k tomu, že existuje mnoho typů public relations práce, od řízení sociálních kampaní na podporu celebrit krizového řízení, má smysl pro vaši odpověď uznat, že existuje mnoho typů PR práce. Pak se můžete obrátit na to, o čem jste nejzkušenější, a připojit ho zpět ke společnosti nebo agentuře, s nimiž provádíte rozhovor.

• Proč firmy potřebují public relations?
• Jaké zdroje médií pravidelně sledujete a proč ty?

Tipy pro odpověď: Stejně jako obecné zpravodajské služby a sociální mediální kanály má smysl zmínit mediální zdroje ve vašem oboru nebo zaměření agentury. Například, pokud žádáte o práci v celebrity PR, měli byste pravděpodobně držet krok s Lidé časopis.

• Jak měříte výsledky PR kampaně?
• Proč jsou výstavy na výstavách populární?
• V jakém směru vidíte okruh public relations?
• Jaké charakteristiky osobnosti jsou nejdůležitější pro úspěšnost v public relations?

Tipy pro odpověď: Nezapomeňte uvést vlastnosti, které vlastníte.

• Myslíte si, že právě teď existuje komunikační krize?
• Co se vám líbí na naší PR agentuře?

Tipy pro zodpovězení: Můžete odpovědět tím, že mluvíte o kultuře agentury, jejím poslání, klientech, s nimiž pracuje, o celkovém přístupu agentury. Pokud je to možné, buďte konkrétní.

Otázky k digitálnímu PR

• Jak sociální média změnila svět PR?
• Jak používáte sociální média na pomoc svým klientům?

Tipy pro zodpovězení: Podělte se o příklad, který vám dává dobré světlo. Nezapomeňte, že čísla mohou být vždy smysluplným způsobem, jak vyprávět příběh. Pokud jste klientovi pomohli získat následovníky, sdílejte například čísla před a po.

• Řekni mi něco o sociální mediální kampani, na které jsi pracoval?
• Jaké jsou vaše oblíbené platformy sociálních médií?

Tipy pro zodpovězení: Neexistuje zde žádná špatná odpověď, ale je pravděpodobné, že se vyhnete negativnímu postoji k jakékoli platformě. Vyjádřete svou odpověď nikoliv kolem svých vlastních interakcí s platformou osobně, ale kolem toho, jak je to prospěšné pro klienty. Například: „Nyní, když Instagram zavedl obchodní možnosti, jsem mohl pomoci název klienta řídit více prodejů.“

• Museli jste někdy zvládnout sociální mediální krizi? Co jsi dělal?

Otázky týkající se chování při rozhovoru

• Řekni mi něco o tom, že jsi musel někoho přesvědčit, aby něco dělal v práci. Jak jste toho dosáhli?
• Popište PR krizi, kterou jste měl. Jak jste to zvládli?

Tipy pro odpověď: Ve své odpovědi, budete chtít stručně shrnout situaci ("Klientův produkt je třeba připomenout."). Pak promluvte o tom, co jste udělali ("Měli jsme po ruce strategii pro tento druh situace, kterou jsme upravili tak, aby vyhovovala okolnostem. Konali jsme s klientem, který se zpočátku zdráhal učinit prohlášení on-line. Sdělili jsme proč to byla chyba, s použitím případových studií z odvolání provedených podobnými společnostmi. “). Pak hovořit o výsledcích ("Nakonec, protože jsme se dostali před negativní tisk, tato likvidace je vítězství PR."

Máme pozitivní zápisy v několika významných médiích a vnímání klienta je stále silné. “) Toto je známé jako metoda STAR a pomáhá vám poskytnout ucelenou a smysluplnou reakci.

• Dejte mi příklad toho, jak jste kreativně vyřešili problém v práci.
• Řekněte mi o tiskové kampani, na které jste pracovali?

Situační otázky

• Jak byste komunikoval s reportérem?
• Co byste dělali, kdybyste s klientem nesouhlasili ohledně strategie?
• Popište, jak byste mohli sestavit hřiště pro jednoho z našich klientů.
• Jak byste vyvážili obhajobu a objektivitu v PR?