Nastavení výkonu jedné minuty

Pokud jste vůdce podniku, naučili jste se v programu Leadership 101, že nastavení cílů je nejsilnějším motivačním nástrojem v sadě nástrojů pro vedoucí pracovníky. Jak se však obchodní svět vyvíjí, musíte se s ním vyvíjet a zajistit, aby vaše dovednosti při stanovování cílů byly aktuální.

V minulosti bylo vedení shora dolů způsobem života a vůdce vždy stanovoval cíle. Vedení je dnes spíše partnerství než nadřazený vztah. Efektivní stanovení cílů je proto společným úsilím. Pokud si stanovíte cíle bez zapojení svých zaměstnanců, lidé se budou cítit vynecháni z procesu a nebudete mít vášeň a buy-in, které potřebujete.

Na druhé straně jsou některé organizace, které ponechávají cíl zcela na zaměstnancích. I když tento obrat může být pro zaměstnance pohodlný, vede to k tomu, že lidé pracují na samostatných projektech, které nejsou v souladu s celkovými cíli organizace. Nebo se zaměstnanec může zaměřit pouze na stávající dovednosti. Výsledkem je, že organizace a zaměstnanec nerostou.

Pro dosažení nejlepších výsledků a největší spokojenosti by vedoucí a přímé zprávy měli spolupracovat na stanovení cílů v souladu s cíli organizace. Zaměstnancům by měla být nabídnuta určitá míra výzvy.

V klasice Nový manažer jedné minuty Vedoucí se dozvědí, jak mohou dosáhnout výsledků a spokojenosti s dnešním nastavením Jednoho minuty.

Spolupracovat

Místo toho, abyste si stanovili cíle pro své přímé zprávy, naslouchejte jejich vstupu a pracujte bok po boku s nimi, abyste vyvinuli jasné, konkrétní cíle. Ujistěte se, že oba chápete, jaké jsou povinnosti přímé zprávy a za co budou odpovídat. V mnoha organizacích, když se ptáte lidí, co dělají a pak se zeptejí svého šéfa, často dostáváte dvě různé odpovědi. Jasná komunikace může tomuto selhání zabránit.

Omezit

Nenastavujte příliš mnoho cílů. Lidé s příliš mnoha cíli mohou ztratit přehled o tom, co je důležité a tráví čas na nejjednodušších cílech, nikoli na cílech s vysokou prioritou. Mějte na paměti pravidlo 80/20, které stanoví, že 80% vašich nejdůležitějších výsledků by mělo pocházet z 20% stanovených cílů. Proto byste měli stanovit cíle pouze na 20%, které se zaměřují na klíčové oblasti odpovědnosti, což představuje tři až pět cílů.

Napište to dolů

Poté, co se vám a vaší přímé zprávě dohodnete na nejdůležitějších cílech, nechte přímou zprávu zapsat každý cíl, co je třeba udělat a termín. Udržujte to jednoduché v jednom nebo v odstavcích, takže cíl lze přečíst a zkontrolovat asi za minutu.

Jednou z výhod stručných, dobře definovaných cílů je, že v následných rozhovorech se můžete zaměřit na úkoly, nikoli na osobu. Pomáhá předcházet demoralizačním konverzacím, kde dáváte zpětnou vazbu, například „Nevykonáváte dobře.“ Místo toho můžete diskutovat o tom, že konkrétní cíl nebyl splněn. Spolu se svým podřízeným můžete společně diskutovat o tom, co můžete udělat pro dokončení projektu.

Posouzení

Přesvědčte se, že váš přímý přehled denně sleduje jejich cíle, takže se zaměřují na to, co je důležité. Pokud tráví čas aktivitami, které nesouvisejí s jejich cíli, povzbuzujte je, aby upravili, co dělají a znovu se zaměřili. Nezapomeňte se v pravidelných intervalech vrátit s přímou zprávou, abyste zjistili, jak jejich cíle postupují a uznávají jejich pokrok.

Spolupráce na cílech má další výhodu ve zlepšení vztahu mezi vámi a vaší přímou zprávou. Lidé se stávají vášnivějšími a angažovanějšími, když mají pocit, že jejich šéf je investován do jejich úspěchu. A nebuďte překvapeni, pokud se stanete vášnivějšími a angažovanějšími.

Přehled nastavení jedné minuty

1. Naplánujte si cíle společně a stručně a jasně je popište. Ukažte lidem, jak vypadá dobrý výkon
2. Mají lidé napsat každý ze svých cílů, včetně termínů
3. Zeptejte se podřízených, aby každý den přezkoumali své nejdůležitější cíle, což by mělo trvat jen několik minut
4. Povzbuzujte lidi, aby se na chvilku podívali na to, na čem pracují a zda splňují jejich klíčové cíle
5. Pokud přímá zpráva není v souladu s klíčovými cíli, povzbuzujte je, aby přehodnotili svou každodenní činnost

-------------------------------------------------

Ken Blanchard je spoluzakladatelem Ken Blanchard firem, mezinárodní manažerská školení a poradenská firma. Kromě zahájení vlastního podnikání také učí studenty magisterského studia v oboru Executive Leadership Program na univerzitě v San Diegu.