Programy pomoci zaměstnancům (EAP)

V dokonalém světě mohli zaměstnanci oddělit své osobní zkušenosti od svého profesního života. Skutečností však je, že mnoho pracovníků tráví své dny obavami z nesčetných osobních záležitostí, které mohou snížit jejich účinnost a klást důraz na úroveň produktivity. Vedoucí organizace naštěstí chápou lidskou stránku pracoviště, což vedlo k rozvoji programů zaměstnanecké pomoci nebo EAP, které poskytují podporu a zdroje pro bojující zaměstnance.

Programy pomoci zaměstnancům

Program zaměstnaneckých asistencí je jedinečný zaměstnanecký benefit, který je zaměstnancům obecně nabízen bez nákladů, až do určitých limitů plánu. EAP je v zásadě koncipován jako intervenční program, který slouží k identifikaci a pomoci zaměstnancům při řešení řady problémů, kterým mohou čelit. To může zahrnovat osobní, profesní, finanční, emocionální, manželské, rodinné nebo drogové problémy. Jedná se o problémy, které narušují schopnost zaměstnance vykonávat svou práci podle standardů společnosti.

V některých případech je tento problém dostatečně závažný, aby ohrozil zaměstnance a společnost.

Například zaměstnanec se může zabývat domácím násilím doma, které pochází z duševně nemocného manžela. Zaměstnanec začne v průběhu času pracovat později a později, dlouho pobývá a stává se méně produktivním a více rušivým. Manažer může odkázat tohoto zaměstnance do oddělení lidských zdrojů, aby získal informace o EAP, aby vyhledal poradenství a podporu. To vše je řešeno důvěrně, což chrání zaměstnance před odvetnými opatřeními od hrubého manžela. Zaměstnanec si může vybrat pomoc, aby se vyhnul nekalé situaci a zabránil manželovi, aby se neukázal na pracovišti, aby jim neublížil.

To pomáhá chránit zaměstnance i společnost.

Jak lze EAP použít

Programy pomoci zaměstnancům mohou být také využity zaměstnanci, kteří jsou vystaveni velkému množství emocionálního stresu v důsledku profesního, manželského nebo rodinného vztahu. Mohou se vyrovnat s vážným zdravotním problémem s rodičem, mají mimo kontrolu dítě doma, čelí ohromující dluh studentských půjček, nebo prostě musí mluvit s starostlivým poradcem o osobní problém.

V mnoha případech může manžel nebo partner zaměstnance získat podporu také z EAP - aby pomohl vyřešit věci tak, aby mohl zaměstnanec zažít pozitivnější práci a osobní život. Některé EAP zahrnují také přístup k bezplatné a levné právní pomoci a doporučení advokátům, kteří pracují s lidmi v komunitě. EAP je služba třetí strany, která má mnoho zdrojů nad rámec toho, co zaměstnavatel může nabídnout. To bere zátěž zaměstnavatele a snižuje rizika.

EAP není zdravotní pojištění

Je důležité poznamenat, že programy pomoci zaměstnancům nejsou skutečnými plány zdravotního pojištění, ani neposkytují finanční podporu zaměstnancům. Nemohou diagnostikovat zdravotní problém nebo nahradit skutečnou lékařskou nebo psychologickou léčbu. Mnohé EAP však poskytují rady sestry prostřednictvím bezplatných horkých linek pro důležitá zdravotní rozhodnutí nebo pro získání informací o poradenství v oblasti duševního zdraví nebo zdravotnických službách. Některé programy mohou být také schopny usnadnit přístup ke specializované péči, jako je například péče o starší osoby, podpora péče o oddech a dokonce i bezplatná klinika.

Jak jsou spravovány EAP

EAP jsou 100% placeny zaměstnavateli a nejčastěji jsou provozovány na základě dohody s administrátorem třetí strany. To je kritické, protože zaměstnanci se musí cítit pohodlně a důvěrně s odborníkem o svých osobních problémech, aniž by se museli obávat ztráty zaměstnání nebo postavení v práci. Pokud však EAP nabízí přístup k podpoře související s lékařskou péčí, jako je poradenství v oblasti duševního zdraví nebo léčba alkoholismu / zneužívání návykových látek, jsou upraveny ERISA a podléhají směrnicím COBRA.

V souladu s americkým ministerstvem práce a směrnicemi ACA jsou programy EAP "považovány za vyjímané výhody, ale pouze v případě, že program neposkytuje významné výhody ve formě lékařské péče nebo léčby." EAP nejsou přenosné dávky a zanikají po ukončení programu společnosti.

Účel EAP

Celkovým účelem jakéhokoli Programu zaměstnanecké pomoci je zajistit, aby zaměstnanci byli schopni řídit svůj každodenní život a zůstat produktivní, i když se potýkají s obtížnými životními zkušenostmi. Všichni zaměstnanci by měli být informováni o programu EAP a měli by jim dávat pokyny, jak k těmto výhodám přistupovat bez nákladů, když potřebují podporu. Manažeři mohou a měli by odkazovat zaměstnance na EAP, pokud nejsou schopni vyřešit záležitost prostřednictvím on-the-job koučování a personální podpory. I když společnost může vědět, že se zaměstnanec podílel na EAP, informace o zaměstnancích jsou soukromé a nikdy nebyly zaměstnavateli sděleny.

Programy EAP jsou součástí balíčku konkurenčních přínosů a mohou být na pracovišti velmi přínosné, protože podporují péči řízenou zaměstnanci, která může snížit náklady na zdravotní péči v případě návštěv na pohotovosti a drahé léčby závislostí a negativního chování, které trvá příliš dlouho.. Zaměstnanci jsou vybízeni k tomu, aby využívali výhod bez nákladů, které jsou k dispozici kdykoliv během roku.