8 tipů, které vám pomohou nesouhlasit, aniž by byl nepříjemný

Kdysi jsem vstoupil do toho, co jsem očekával, že bude poměrně napjatá schůzka, a vedoucí pracovník ve špatném směru na mě ukázal a řekl: "Je mi jedno, co říká, nesouhlasím." To byl první a jediný čas, kdy jsem s tím nesouhlasil, aniž bych otevřel ústa.

I když nikdy nepřijdete v pozitivním světle, pokud přijmete nesouhlasím, než bude vědět, co řekne taktiku výše, je možné a nutné vyjádřit nesouhlas čas od času. Dělat to správně a profesionálně, je však rozhodující pro váš úspěch. Tento článek nabízí nápady, jak tento občasný problém obejít.

Když nikdo nesouhlasí:

Mnoho firem a mnoho kultur na pracovišti odradí neshody, zejména s nápady a plány vrcholového managementu. To je špatné. Protože když je nesouhlas potlačen, firmy a týmy skončí s chybnými rozhodnutími nebo následujícími cestami, s nimiž nikdo mimo šéf souhlasí. Zda vedoucí představitelé aktivně odradí nesouhlas nebo jejich (nebo vaše) chování při řízení naznačují, že nesouhlas nebude tolerován, potlačování myšlenek je součástí vzorce pro neúspěch.

Podporovat společnou firemní kulturu

Je to vůdčí úloha poskytovat vizi skupině. Dobrý manažer musí mít sen a schopnost přimět společnost, aby tento sen podpořila. Nestačí jen mít sen. Vedoucí musí také poskytnout rámec, kterým mohou lidé v organizaci pomoci dosáhnout snu. Nazývá se firemní kultura.

Když vaše firemní kultura umožňuje lidem napadnout nápady, návrhy a plány, vytvoříte organizaci myšlení, angažovaných lidí schopných produkovat inovace a produktivitu, které jsou dnes nezbytné k úspěchu. Pokud vaše firemní kultura neumožňuje konstruktivní nesouhlas, pokud lidé, kteří navrhují alternativy, jsou odsouzeni za to, že nejsou "týmovými hráči", produkujete prostředí strachu, stagnace a antipatie. Nepovolení vhodného disentu zabije vaši společnost.

Povolit diskusi a debatu

Jsi chytrý manažer. Povzbuzujete své lidi, aby vás vyzvali a navrhli alternativy. Ale jste dobrý podřízený? Vyzýváte svého šéfa? Nebo si sednete a chráníte svou práci tím, že budete souhlasit se vším, co šéf navrhne? Bezduchá dohoda nebude chránit vaši práci, přinejmenším ne dlouho.

Každý manažer má svého šéfa. Naší odpovědností vůči našim šéfům je být upřímný a říkat jim, co si myslíme, i když s tím nesouhlasíme. Možná, zejména pokud nesouhlasíme. Vy a vaši vrstevníci musíte diskutovat o otázkách otevřeně, upřímně a s nejlepšími zájmy vaší oblasti jasně viditelnými. Musíte dát šéfovi co nejvíce informací a co nejvíce možností. Nebojte se tvrdě bojovat za to, co považujete za správné. Buďte o tom profesionální, ale buďte upřímní.

Jakmile se však šéf rozhodne, diskuse a nesouhlas se musí zastavit. Jakmile bylo rozhodnutí učiněno, máte povinnost podporovat svého šéfa v tomto rozhodnutí. Očekáváš to od svých lidí; neměli byste dělat nic méně.

8 tipů, které vám pomohou nesouhlasit, aniž by byl nepříjemný

Myslíte si, že vaše pozice je správná. Chcete, co je pro vaše lidi nejlepší. Chcete věci, které fungují nejlépe pro vaše oddělení. Takže argumentujete své body silně. To je dobré, ale nepřehánějte to. Vyhrajete každou bitvu. Koneckonců, váš šéf se stará o nejlepší zájem své celé organizace, nejen o vaši část.

Namísto toho, abyste si vytvořili pověst tvrdohlavého naysayera, zkuste tyto taktiky, abyste vám pomohli nesouhlasit, aniž byste byli nepříjemní:

1. Zeptejte se vyjasňující otázky týkající se návrhu před vámi. Ujistěte se, že vy a ostatní jasně porozumíte problému dříve, než vyslovíte své námitky.
2. Posoudit rámec problému. Pokud byla situace řešena jako řešení problému, zkuste a povzbuzujte tým, aby přemýšlel o řešeních, jako by se jednalo o potenciální přínos. Máte-li stejný problém jako pozitivní nebo negativní, můžete velmi dobře vytvořit zcela unikátní řešení pro každou situaci.
3. Snažte se pochopit předpoklady současné pozice nebo myšlenky. Poslouchejte pozorně a pokud uslyšíte chybný předpoklad, zdvořile navrhněte, aby byla přezkoumána.

1. Nedělejte svůj nesouhlas osobní, zaměřte se na obchodní záležitosti po ruce. Nikdo neocení osobní útok.
2. Místo toho, abyste navrhli, že je vaše jediná odpověď, umístěte ji jako možnost, kterou je třeba zvážit.
3. Když popisujete svůj přístup, s jinou myšlenkou zacházejte s úctou a pečlivě popisujte výhody, které vaše nabídka nabízí nad rámec jiného přístupu.
4. Požádejte o příležitost prokázat svůj případ se stezkou běh vašeho nápadu. Mnozí manažeři ocení ducha dávat někomu šanci, aby dokázali svůj názor.

1. Nečekejte, že je všechny vyhrajete! Jste v maratonu, ne sprintu.

Sečteno a podtrženo:

Je důležité podporovat kulturu ve vaší společnosti, kde jsou podporovány odlišné názory. Buďte si jisti, že jste manažerem, že nejste otevřeně nebo neúmyslně potlačeni svobodnou výměnou myšlenek. Pokud s vámi všichni vždy souhlasí, je to znamení, že lidé nespokojují své skutečné názory. A především se naučí nesouhlasit, aniž by ji postavili do života a smrti a odcizili lidi v procesu. Koneckonců, nikdo nechce být takovou výkonnou osobou uvedenou v úvodu tohoto článku.

--

Aktualizováno společností Art Petty