Zásady adaptivního vedení na pracovišti

V tradiční obchodní struktuře, akce a směr přicházejí shora dolů. Generální ředitel rozhoduje, vypráví své přímé zprávy a rozhodnutí je filtrováno na lidi, kteří práci vykonávají. Tento řetězec velitelského stylu vede v pořádku v nezměněném světě nebo s vševědoucím generálním ředitelem.

To není svět, ve kterém žijete, takže budete chtít hledat jiný styl vedení. A co adaptivní vedení? Dr. Ron Heifetz a Marty Linsky na Harvardské univerzitě vyvinuli adaptivní vedení jako způsob, jak pracovat v rychle se měnícím prostředí dnešního podnikatelského světa.

Co je adaptivní vedení?

Existují čtyři dimenze adaptivního vedení a vytvářejí rámec vedení, který můžete sledovat:

• Navigace v obchodních prostředích
• Vedení empatií
• Učení se prostřednictvím sebe-korekce a reflexe
• Vytváření řešení win-win

Pomocí těchto principů mohou lídři najít metody, jak reagovat na jejich prostředí způsobem, který podporuje kreativitu a řešení. Nikdo nemůže přijít s řešením každého problému a to je jeden z velkých nedostatků vedení shora dolů. Adaptivní vedení využívá všech zaměstnanců a zákazníků k nalezení řešení, která fungují. Zde je postup.

Navigace v podnikových prostředích s adaptivním vedením

Když děláte to samé znovu a znovu, můžete očekávat stejný výsledek. Když se události nepovedou dobře, musíte změnit, co děláte, aby se situace zlepšila. Ale jak to děláte?

Musíte se stát flexibilní a přijmout změnu. Musíte myslet na jiné přístupy než na to, jak to bylo vždy děláno. To je obtížnější, než se zdá. Můžete najít situace, kdy lidé odolají změnám za každou cenu - my jsme to udělali tak v roce 1992, a golly, to pak fungovalo, tak proč se změnit?

Jedním z velkých neúspěchů, kdy se společnosti nepodařilo správně orientovat v podnikatelském prostředí, je Kodak. Můžete si pamatovat film, který jste vložili do fotoaparátu. Byl to velký obchod. Když na scénu přišla digitální technologie, Kodak se cítil bezpečně, že digitální by nikdy nebyl lepší než film. Mýlili se.

Kdy jste naposledy koupili film? Kodak se nepřizpůsobil rychle se měnícímu podnikatelskému prostředí.

Vedení s empatií prostřednictvím adaptivního vedení

Pokud nemůžete pochopit, odkud vaši zaměstnanci a zákazníci přicházejí, budete mít obtížné splnit jejich potřeby. Pokud nemůžete uspokojit potřeby svých zákazníků a zaměstnanců, opustí vás a jdou jinam. Musíte zacházet se zaměstnanci s empatií a soucitem, abyste zajistili, že zůstanou a pomohou vám podpořit obchodní úspěch.

Zaměstnanci dnes nejsou rádi, že přicházejí do práce a dělají opakované úkoly a vybírají výplatní pásku. Zákazníci chtějí produkty a služby, které jsou nové a užitečné. Sledujte vzestup Instapotu. Jedná se o elektrickou verzi tlakového hrnce, kterou vaše babička kdysi použila, ale tvůrci pochopili, že moderní kuchyně hledá moderní řešení pro zdravé jídlo na stole.

Zaměstnanec mohl říct: „Heh, tlakové hrnce již existují. Nepotřebujeme tento Instapot. “Zaměstnanec by měl pravdu, ale to bylo to, co lidé chtěli a co přimělo lidi, aby se cítili lépe při večeři. Empatie vedla k obrovskému úspěchu.

Učení se prostřednictvím sebe-korekce a reflexe prostřednictvím adaptivního vedení

Pokaždé to nikdo nedostane. Všichni lídři dělají chyby. Adaptivní vůdce si toho uvědomuje a je ochoten provést úpravy kurzu. To také znamená, že v adaptivním vedení přijímáte neúspěch jako součást procesu.

Můžete říci „víme, že to funguje, takže to budeme i nadále dělat“, ale obchodní svět se rychle mění, takže to, co fungovalo včera, dnes nemusí fungovat. A i když to dnes funguje, nemusí to být nejlepší řešení. Musíte zkusit nové věci.

To znamená také přijetí zpětné vazby. Co říkají vaši zaměstnanci? Co říkají vaši zákazníci? Do průzkumu a skutečně se podívat na data. Nemůžete se jen zeptat a ignorovat. Musíte přemýšlet o tom, co funguje a co ne, a vzít na sebe riziko změny.

Vytváření řešení Win-Win prostřednictvím adaptivního vedení

Co je pro tebe dobré, je dobré? No, pokud chcete zůstat v podnikání na velmi krátkou dobu, to funguje. Když se můžete setkat s řešeními, která fungují pro více organizací, najdete mnohem více úspěchů.

Tato dimenze adaptivního vedení se může cítit podivně, pokud jste zvyklí pracovat přísně jako konkurent, ale co když si vy a vaši konkurenti mohou skutečně pomoci?

Pokud chcete příklad tohoto, stáhněte si několik nezávislých podcastů. Zjistíte, že lidé, kteří jsou technicky konkurenti, se navzájem propagují a chválí. Co se stane, když to udělají? Ukazuje se, že lidé, kteří mají rádi slyšení jeden skutečný zločin podcast také těšit na slyšení ostatní.

Namísto konkurence u hrdla, tato skupina vytváří scénáře win-win pro každého. Josh Hallmark vytvořil dva pods a den, aby vytvořil scénáře win-win pro podcastery. Můžete udělat totéž pro vaše podnikání. Hledejte výhry místo rozdělení a dobývání situací.

Pokud se chcete stát velkým vůdcem, zkuste přijmout tyto čtyři principy adaptivního vedení a být svědkem nového života, které vaše nové chování může vdechnout do vaší organizace.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je spisovatelka na volné noze, která strávila 10 let v oblasti lidských zdrojů, kde najala, vypalovala, spravovala čísla a dvakrát kontrolovala právníky.