8 nejlepších prodejní pitch zavírací techniky
TOP 10 Nejlepšà televiznà trapasy! #2019
Obsah:
- 01 Columbo Close
- 02 Assumptive Close
- 03 Puppy Dog Close
- 04 Zavření dozadu
- 05 Tvrdé zavření
- 06 Blízko zavřít
- 07 Teď nebo nikdy zavřít
- 08 Shrnutí Zavřít
Bez ohledu na to, jak tvrdě pracujete a jak dobře navrhujete řešení pro zákazníky, pokud jste slabí při uzavírání prodejů, budete trpět ve své kariéře. Zatímco uzavírání prodejů je přirozené pro některé, jiní budou mít prospěch z učení, jak efektivně využívat osvědčené techniky uzavírání.
Tento seznam představuje techniky, které se ukázaly být účinné v čase. Stejně jako učení vlastností a výhod vašeho produktu nebo služby trvalo čas a trpělivost, naučit se tyto zavírací techniky potrvá určitý čas, trpělivost a pak spoustu praxe.
01 Columbo Close
Nejen, že televizní postava Columbo byla fantastickým policejním detektivem, ale byl také příkladným prodejním trenérem. Zatímco jen málokdo si myslí, že Columbo je obchodním profesionálem, jeho slavný one-liner vedl k většímu prodeji než téměř jakákoli jiná linka v historii prodeje.
Klasický Columbo close byl řádek, který často používal poté, co se podezřelí domnívali, že Columbo bylo s nimi mluveno. Otočil se a začal odcházet, a když se podezřelý začal vydechovat úlevou, Columbo se otočil a řekl: "Ještě jedna věc."
Poté, co jste zabalili své prodejní hřiště a víte, že zákazník se chystá odejít, použijte linku Columbo, aby zasáhla zákazníka s nejpříjemnější částí vašeho hřiště. Funguje, zda prodáváte automobily nebo timeshare.
02 Assumptive Close
Předvídatelná úzká pomoc dává prodejním profesionálům lepší stav mysli, protože předpokládají, že zákazník se chystá provést nákup. Dokud bude prodejní profesionál zajišťovat, že každý krok prodejního procesu bude pokryt a poskytne zákazníkovi dostatečnou hodnotu, za předpokladu, že prodej bude uzavřen, je výkonná a vysoce účinná uzavírací technika. Pokud se naučíte jen jeden blízko, je to ten, který se má naučit.
Klíčovou věcí, o které se domníváme, že je blízké, je to, že musíte provádět časté „kontroly teploty“ vašeho zákazníka, abyste se ujistili, že následuje váš předpoklad prodeje. Neexistuje nic, co konkrétně říci, aby tuto techniku uzákonili, s výjimkou toho, aby byl ve vašem produktu a v sobě sebejistý.
03 Puppy Dog Close
Málokdo dokáže odolat roztomilosti štěněte. Vezměte si milovníka psů do obchodu se štěňaty a on půjde gaga. Nabídněte, že si milovník psa vezme štěně domů, aby si to „vyzkoušel“ a devětkrát z desetikrát si koupí štěně. Pro prodejní profesionály, kteří mají možnost umožnit svým vyhlídkám "testovací jízdu" nebo "vyzkoušet" svůj produkt, má štěně pes blízko velmi vysokou míru uzavření.
Pokud jste někdy koupili auto, prodejní profesionál s největší pravděpodobností zaměstnal štěně psa blízko vás. Používání štěňátka close je nízkotlaká a vysoce efektivní metoda, jak dostat zákazníka na spodní řádek. Jakmile jste si vědomi této techniky, uvidíte, že vaše prodejní čísla se neustále zlepšují.
04 Zavření dozadu
Většina prodejních odborníků se učila, že prodejní cykly sledují předem stanovený počet kroků, přičemž prvním krokem je krok vyhledávání a kvalifikace. Ale co když jste začali s posledním krokem a žádali o doporučení? Je to zpětná uzavírací technika, která začíná tam, kde končí většina prodejů.
Co nejvíce zpětně uzavírající technika prožívá uživatelé, je to, že mají pocit, že zákazník je okamžitě uvolněn, když si uvědomí, že se jim nesnaží něco prodat. Poté, co je to hladké plachtění vysvětlit produkt a jeho výhody a hodnotu - a pak inkoust řešení.
05 Tvrdé zavření
Tvrdé uzavření vyžaduje spoustu odvahy a důvěry a mělo by být použito pouze tehdy, když nemáte co ztratit. Zatímco lidé obecně milují kupovat věci, většina nenávisti se prodává. Pokud jde o těžké uzavření, zákazníci si jsou dobře vědomi toho, že je něco prodáváte.
To je tváří v tvář, nevykazují žádný strach, prodej typu podepsaného na prodej. Navzdory své negativní pověsti je někdy těžké zavřít nejlepší zavírací techniku. Jedno upozornění je, že byste jej nikdy neměli používat příliš brzy v prodejním cyklu.
06 Blízko zavřít
Přiznejme si to: nenávidíme, když se nám věci berou. Ať už je to něco, co vlastníme, nebo něco, co chceme vlastnit.
Věděli jste, že brát věci od svých vyhlídek lze skutečně použít jako zavírací techniku? Úzké zavření znamená přezkoumání určitých funkcí nebo výhod, které zákazník chce, a pak navrhnout, aby se vzdaly některých z těchto funkcí - možná nabídnout úspory nákladů. To má za následek psychologický dopad na zákazníky, kteří nechtějí ztratit nic na svém seznamu přání a kupovat produkt kupředu.
07 Teď nebo nikdy zavřít
Chcete-li, aby zákazník okamžitě provedl nákup, zkuste jim nabídnout nějaký zvláštní prospěch. Můžete zkusit něco říct:
- „Máme jen jednu položku za tuto cenu a příští týden to půjde nahoru.“
- "Pokud se zaregistrujete do konce dneška, můžu vám dát 15 procent."
Většinou bude tento přístup fungovat, protože lidé se často bojí spáchat - i když chtějí produkt. Tímto způsobem proříznete setrvačnost. Samozřejmě musíte nechat vyhlídku vědět, že výrobek má hodnotu - neponecháváte jim peníze, protože výrobek je vadný nebo je postupně vyřazen.
08 Shrnutí Zavřít
Když shrnete výhody a hodnotu produktu, který nabízí, je pro vyhlídku snazší se přihlásit na tečkovanou čáru. To proto, že pro některé lidi může být obtížné rozlišovat mezi dvěma nebo třemi různými produkty.
Například: „Máme tedy espresso Compact Pixie Deluxe, které zabírá jen velmi málo místa. Dodává se s vestavěnou pěnovou pěnou a má záruku 2 roky. Nabízíme také bezplatné doručení. “
Pokud pomůžete vyhlídce vizualizovat to, co kupujete - a shrnout to stručným způsobem - je to pro ně snadné pochopit, že skutečně dostávají to, co chtějí.
Povětrnostní podmínky nebo nouzové obchodní zavírací postupy
Zjistěte, co byste měli sdělit zaměstnancům, aby věděli, co očekávat, pokud se vaše firma zavře za nepříznivého počasí nebo v důsledku nouze.
Jak používat tvrdé zavírací techniky
Poté, co všechny ostatní zavírací techniky selhaly, by tvrdé uzavření mohlo zachránit prodej, ale vyžaduje odvahu, důvěru a odhodlání.
Nejlepší prodejní zavírací technika s příklady
Někdy vědět, příliš mnoho způsobů, jak uzavřít prodej dostane do cesty uzavření. Co když se zaměřujete na učení (a zvládnutí) jen jedné techniky?