Zapojení zaměstnanců je klíčem k řízení změn

Moudrá osoba kdysi řekla, že nikdy neočekává, že stoprocentní podpora od každého jednotlivce, který nebyl osobně zapojen do návrhu změny, která měla dopad na jeho práci. Moudrá osoba měla pravdu.

Lidé si nevadí, jakmile si zvyknou na myšlenku a měli možnost ovlivnit směr změny. Dokonce i když se ptám na názor zaměstnance a poté si zvolíte jiný směr, je podstatně lepší než nikdy nedat zaměstnancům hlas ve změně.

Vytváření pracovního prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí, jako by měli moc iniciovat změnu, je také pozitivní a vzdává hold vaší pracovní kultuře. Častěji se však zaměstnanci ocitají ve změnách, které iniciují.

V těchto případech se mění to, co zaměstnanci dělají. Bez hlasu ve změně, která bude mít vliv na jejich práci nebo pracovní postup, se s vašimi dospělými zaměstnanci zachází jako s dětmi. Nesnáší to a vy jste pro ně vytvořili něco, co by jim pomohlo - nikdy ne dobrou situaci, kdy potřebujete své zaměstnance změnit.

Při každé změně, zejména těch, které ovlivňují celou organizaci, není možné zapojit do každého rozhodnutí každého zaměstnance. Respondenti v našich otázkách řízení změn v průběhu let však naznačují, že když změna funguje, organizace vyšla ze způsobu, jak využít zapojení zaměstnanců.

Zapojení zaměstnanců je rozdíl mezi smutnými a nešťastnými drapáky nohou a angažovanými, nadšenými zaměstnanci, kterým bylo dáno důvěru, že jim poskytnou své příspěvky. Nechcete vytvořit první, když potřebujete změnit na vašem pracovišti.

Zapojení zaměstnanců do efektivního řízení změn

Toto jsou kroky, které budete chtít následovat, když zapojíte své zaměstnance do pomoci při provádění změn.

• Vytvořte plán pro zapojení co nejvíce lidí, co nejdříve, v procesu změny. Musíte tento plán provést se svým týmem pro změnu, se svými vedoucími pracovníky, kteří budou s touto změnou vést poplatek. Tento vedoucí nebo manažerský tým hraje rozhodující roli při budování a rozvoji podpory změn.
• Zapojte všechny zainteresované strany, vlastníky procesů a zaměstnance, kteří budou pociťovat dopad změn co nejvíce, při učení, plánování, rozhodování a provádění změn. V řízení změn se často malá skupina zaměstnanců dozví důležité informace o řízení změn a změn.

  Pokud se jim nepodaří sdílet informace se zbytkem zaměstnanců, zbývající zaměstnanci budou mít problémy dohnat křivku učení. Je to významný bod v řízení změn. Nemůžete zanechat žádné zaměstnance.

  Pokud malá skupina provede plány řízení změn, zaměstnanci, kterých se tato rozhodnutí týkají, nebudou potřebovat čas na analýzu, přemýšlení a přizpůsobení se novým myšlenkám. Pokud necháte zaměstnance za sebou, v jakékoli fázi procesu otevřete dveře procesu řízení změn, nedorozumění, odporu a zranění.

• I když zaměstnanci nemohou ovlivnit celkové rozhodnutí o změně, zapojit každého zaměstnance do smysluplných rozhodnutí o své pracovní jednotce a jejich práci. Jeden účinný způsob, jak toho dosáhnout, je na úrovni oddělení.

  Když probíhají změny, promluvte si se svým týmem a pak s každým zaměstnancem individuálně. Účelem těchto rozhovorů je umožnit každému zaměstnanci podílet se na identifikaci dopadu rozhodnutí na jejich práci.

• Sestavte měřicí systémy do procesu změny, který lidem sdělí, když uspějí nebo selhávají. Poskytněte důsledky v obou případech. Zaměstnanci, kteří se změnou pozitivně pracují, potřebují odměny a uznání.

  Poté, co je zaměstnancům ponechána určitá doba, než projdou předvídatelnými etapami změn, jsou nutné negativní důsledky pro nepřijetí změn. Nemůžete dovolit nay-sayers pokračovat na jejich negativní cestu navždy; Sap vaše organizace času, energie a zaměření, a nakonec ovlivnit morálku pozitivních mnoho.

  Klíčem je vědět, během vašeho procesu řízení změn, kdy říci, stačí dost. Většina organizací čeká příliš dlouho a zaměstnanci mají mocnou příležitost způsobit škody na všech vašich nadějích a snech.

Pomozte zaměstnancům, aby se cítili, jako by byli zapojeni do procesu řízení změn, který je větší než oni sami, a to tak, že tyto kroky zapojí zaměstnance do efektivních změn. Když se měří průběh změn, budete spokojeni, že jste to udělali.