Základy managementu a role Job Manager

Co je to management? Co dělají manažeři? Jak mohu spravovat? Jedná se o standardní otázky, na které se většina z nás v profesi managementu zeptá více než jednou a jsou to otázky, které jsme si jednou kladli i v naší kariéře. Zde je základní pohled na management - virtuální management 101.

Umění a věda

Management je umění i věda. Je to umění učinit lidi efektivnějšími, než by byli bez tebe, a existuje věda o tom, jak to děláte. Existují čtyři základní pilíře role manažera: plánovat, organizovat, řídit a monitorovat.

Maximalizujte efektivitu

Pro ilustraci výhod efektivního manažera je třeba vzít v úvahu tento scénář: Čtyři pracovníci mohou provést 6 jednotek v osmihodinové směně bez manažera. Pokud jste najal, abyste je spravovali a stále dělají 6 jednotek denně, jaký je váš přínos pro firmu? Na druhou stranu, pokud nyní udělají 8 jednotek denně, máte jako manažer hodnotu.

Stejná analogie platí pro služby, maloobchod, výuku nebo jiné druhy práce. Může vaše skupina s vámi zvládnout více telefonických hovorů než bez vás? Prodáváte zboží vyšší hodnoty? Předávání znalostí efektivněji? To je hodnota managementu - zefektivnění skupiny jednotlivých pracovníků.

Plán

Pokud management začíná plánováním, dobrý management začíná dobrým plánováním. Bez plánu nikdy neuspějete. Pokud se vám to podaří, bude to štěstí nebo šance a nebude se opakovat. Můžete to udělat jako záblesk - noční pocit - ale nikdy nebudete mít záznam o úspěších, kterých bylo dosaženo.

Zjistěte, co je vaším cílem, nebo poslouchejte, když vám šéf řekne, pak zjistíte, jak se tam dostat. Jaké zdroje máte? Co můžete získat? Porovnejte silné a slabé stránky jednotlivců a dalších zdrojů. Podívejte se na všechny možné scénáře a připravte pro ně plán. Zjistit nejhorší možný scénář a plán.Vyhodnoťte své různé plány a vytvořte to, co podle vašeho nejlepšího úsudku bude fungovat nejlépe a co uděláte, pokud tomu tak není.

TIP: Jeden z nejčastěji opomíjených nástrojů pro plánování řízení je nejefektivnější. Zeptejte se lidí, kteří dělají práci za svůj vstup.

Organizovat

Teď, když máte plán, musíte to udělat. Je vše připraveno před vaší skupinou, takže správné věci se dostanou do vaší skupiny v pravý čas? Je vaše skupina připravena udělat svou část plánu? Je následná organizace připravena na to, co vaše skupina dodá a kdy dorazí?

Zjistěte, zda jsou vaši pracovníci školení a motivovaní a zda mají k dispozici potřebné vybavení pro sledování vašeho plánu. Váš plán by měl obsahovat řešení pro případné případy, takže připravte potřebné náhradní díly pro zařízení. Ujistěte se, že nákup objednal materiál a je to správné věci a dorazí včas, aby váš plán na plánu.

Do legwork, aby se ujistil vše potřebné k provedení plánu je připraven jít, nebo bude, když je to potřeba. Vraťte se zpět, abyste se ujistili, že každý chápe jejich úlohu a důležitost jejich role v celkovém úspěchu.

Přímo

Všechno je na svém místě a nyní je čas přepnout přepínač „ON“ - řekněte lidem, co potřebují udělat. Rádi bychom tuto část přemýšleli jako dirigování orchestru: Všichni v orchestru mají před sebou hudbu a vědí, která část hraje kterou skladbu a kdy. Vědí, kdy přijít, co hrát a kdy se zastavit. Dirigent narazí na každou sekci, aby se hudba stala - to je vaše práce. Dali jste všem svým hudebníkům (pracovníkům) noty (plán), máte v každé sekci (oddělení) správný počet hudebníků (dělníků) a uspořádali jste sekce na pódiu, takže hudba bude znít nejlépe (organizovali jste práci).

Teď stačí jen kliknout na pódium lehce s obuškem, aby se jim dostalo jejich pozornosti a dalo se tak podceňovat.

Monitor

Teď, když máte všechno v pohybu, musíte dávat pozor na věci. Zajistěte, aby vše probíhalo podle plánu, a když nebude postupovat podle plánu, krok vpřed a upravte.

Objeví se problémy - někdo onemocní; část nebude dodána včas; klíčový zákazník zkrachuje - ale proto jste v první řadě vytvořili pohotovostní plán. Jako manažer si musíte být vždy vědomi toho, co se děje, takže můžete provést všechny nezbytné úpravy. Monitorování je iterativní proces - když je něco mimo synchronizaci, musíte naplánovat opravu, uspořádat zdroje, aby to fungovalo, nasměrovat lidi, kteří to provedou, a pokračovat v monitorování účinku změny.

Odměna zkušenosti

Řízení lidí není snadné; to však může být úspěšné a může to být velmi přínosná zkušenost. Nezapomeňte, že řízení, stejně jako jakékoli jiné dovednosti, je něco, co můžete zlepšit studiem a praxí.