Informace o pracovních příležitostech v call centru Transcom

Společnost Transcom, globální společnost call center, se v průběhu let spojila s domácími zaměstnavateli, jako jsou Cloud 10 a NuComm. Společnost nabízí pro pracovníky v několika státech USA, v některých částech Kanady, role pracovních center pro domácí pracovníky a další pracovní pozice po celém světě.

Oficiálně známý jako Transcom WorldWide AB, tato globální zákaznická zkušenost speciální společnost působí jako agentura pro vymáhání pohledávek, kde poskytuje péči o zákazníky, prodej, technickou podporu a služby sbírek. Společnost sídlí ve Švédsku a byla založena v roce 1995. S heslem „Naši lidé dělají rozdíl,“ tato společnost poskytuje více než 29 000 specialistů na zákaznické zkušenosti, 50 kontaktních center po celém světě a kanceláře ve více než 20 zemích. Služby jsou také k dispozici ve 33 jazycích různým značkám, což umožňuje nepřekvapit, že tržby společnosti dosáhly v roce 2016 výše 586 milionů EUR (EUR).

Typy pracovních pozic doma

Transcom najímá agenty na plný úvazek do práce z domova, takže zaměstnanci musí pracovat asi 35 až 40 hodin týdně. Pracovní pozice jsou především služby zákazníkům a technické podpory, dostupné pro ty, kteří mluví anglicky a francouzsky. Školení je poskytováno, placeno a prováděno z domova.

Existují však určité specifické požadavky na zaměstnance. Například, agenti musí být k dispozici pro práci o víkendech a musí být schopni projít trestní kontrolou. Žadatelé musí mít minimálně 18 let a mít diplom GED nebo střední školu.

Kromě toho je nezbytné, aby agenti vlastnili počítač, který je pevně zapojen (bez bezdrátového připojení) ke kabelové nebo DSL internetové službě. Počítač musí být také na klidném místě bez hluku nebo rozptýlení, protože většina rolí se točí kolem telefonování se zákazníky.

Proces aplikace

Chcete-li se obrátit na společnost Transcom, nejprve zkontrolujte, zda jste ve stavu, ze kterého najímáte, protože společnost najímá pouze z následujících států USA:

• Alabama
• Arkansas
• Arizona
• Colorado
• Florida
• Gruzie
• Iowa
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Kansas
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• Nové Mexiko
• Severní Karolina
• Severní Dakota
• Ohio
• Oklahoma
• Pennsylvania
• Jižní Karolína
• Jižní Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Washington
• Wisconsin

V Kanadě, nicméně, společnost najme v Albertě, Britská Kolumbie, Manitoba, Saskatchewan, Nova Scotia, nový Brunswick, Newfoundland a Labrador, Prince Edward ostrov, Yukon, a Nunavut.

Pokud jste v některém z uvedených míst, můžete požádat o místo na webových stránkách společnosti Transcom. Online aplikace, která obsahuje test zaměstnání, trvá přibližně 30-45 minut. Poté následuje krátký a automatizovaný telefonický konkurz.

Platby a výhody

Platy a výhody jsou konkurenceschopné a liší se v závislosti na roli. Podle Glassdoor je však pracovní zařízení dodáváno, pokud pracujete z domova. Společnost má také obecně dobrou atmosféru a přátelské prostředí plné motivovaných lidí. Zatímco směnné hodiny mohou být náročné, můžete očekávat dobré vzdálené školení, skvělé spolupracovníky, příležitost pro přesčasy a celkový tým profesionálů.

_{Prohlášení: s pro práci doma nebo v obchodních příležitostech umístěných na této stránce v sekci označené "Sponzorované odkazy" nebo jinde nejsou nutně legitimní. Tyto reklamy autor nesleduje, ale zobrazují se na stránce, protože mají podobná klíčová slova jako text na stránce. Více o sponzorovaných odkazech na pracovní místa.}