Seznam obchodních dovedností a příklady

Profesionální obchodní analytici mohou hrát klíčovou roli v produktivitě, efektivitě a ziskovosti společnosti. Základní dovednosti sahají od komunikačních a interpersonálních dovedností až po řešení problémů a kritické myšlení. Obchodní analytici mohou zdokonalovat své dovednosti prostřednictvím vzdělávacích programů a nakonec získat certifikaci Certified Business Analysis Profession (CBAP) od Mezinárodního institutu obchodní analýzy.

Jak používat seznamy dovedností

Při psaní životopisu uveďte seznam příslušných dovedností. Předpokládejme, že najímání supervizorů ví, že máte to, co chtějí.

Když najdete práci, která vás osloví, přečtěte si důkladně popis práce a prozkoumejte společnost. Tímto způsobem budete vědět, co zdůraznit v průvodním dopise, na základě toho, co obchodní hodnoty.

Tazatel bude chtít, abyste se podrobně seznámili s dovednostmi, které přinesete na stůl, takže si vyberte tři nebo čtyři, které se týkají samotné pozice a jsou připraveny sdílet několik příběhů, které předvádějí vaše kvalifikace. To může také pomoci přezkoumat dovednosti uvedené podle zaměstnání a typy dovedností.

Základní dovednosti

Řada dovedností je pro obchodní analytiky přínosná, ale existuje několik schopností, které jsou naprosto nezbytné. Jedná se o přehled těchto základních dovedností:

• Komunikace:Obchodní analytici tráví značné množství času interakcí s klienty, uživateli, správou a vývojáři. Klíčem je proto být efektivním komunikátorem. Očekává se, že budete usnadňovat pracovní schůzky, klást správné otázky a aktivně naslouchat svým kolegům, aby se zapojili do nových informací a budovali vztahy. Úspěch projektu se může točit kolem vaší schopnosti komunikovat věci, jako jsou požadavky projektu, změny a výsledky testů. Ve svém rozhovoru se zaměřte na schopnost komunikovat profesionálně osobně, na konferenčních hovorech, na schůzkách digitálně i jinak a prostřednictvím e-mailu. Zvažte, zda máte připravený příklad, který ukazuje, jak být efektivní komunikátor dobře sloužit bývalým zaměstnavatelům.

• Řešení problémuKaždý projekt, na kterém pracujete, je ve svém jádru vývojem řešení problému. Obchodní analytici pracují na vytvoření společného chápání problémů, nastiňují parametry projektu a určují potenciální řešení.
• VyjednáváníObchodní analytik je prostředníkem mezi různými lidmi s různými typy osobností: klienty, vývojáři, uživatelé, management a informační technologie (IT). Musíte být schopni dosáhnout ziskového výsledku pro vaši společnost a zároveň najít řešení pro klienta, které je činí šťastnými. Tento vyvažovací zákon vyžaduje schopnost ovlivnit vzájemné řešení a udržení profesních vztahů.

• Kritické myšleníObchodní analytici musí posoudit více možností, než povedou tým k řešení. Efektivně to vyžaduje kritické přezkoumání dat, dokumentace, průzkumů vstupů a pracovních postupů. Ptají se na sondážní otázky, dokud není každý problém vyhodnocen jako celek, aby se určilo nejlepší řešení konfliktů.

Obecné dovednosti

Kromě základních dovedností budou zaměstnavatelé hledat i obecnější dovednosti a atributy:

• Osobní atributyMezi vyhledávané osobní atributy patří adaptabilita a schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí se zkříženými funkčními týmy. Také byste měli zdokonalovat analytické myšlení, pozornost k detailům a kreativitu. Obchodní analytici jsou také vybaveni silnými organizačními schopnostmi, schopností multitask a být asertivním, diplomatickým vůdcem.
• Počítačové dovednostiJako obchodní analytik budete muset používat mnoho typů softwaru, od populární sady Microsoft Office Suite až po méně běžné balíčky, jako jsou SharePoint, Visio a Nástroje pro návrh softwaru. Budete muset držet krok s novým vývojem v oblasti IT.

• Analytické schopnostiObchodní analytik samozřejmě potřebuje analytické nástroje pro efektivní navrhování a implementaci procesů pro předpovídání a analýzu mezer.