Jak můžete vytvořit kodex chování pro vaši společnost

Kodex chování je písemný soubor pravidel, principů, hodnot a očekávání, chování a vztahů, které organizace považuje za významné a které jsou základem jejich úspěšného fungování.

Kodex chování vyjmenovává ty standardy a hodnoty, které činí organizaci pozoruhodnou a umožňují jí vyniknout z podobných organizací. Etický kodex je organizací pojmenován tak, aby odrážel kulturu, která je v organizaci přítomna, a aby učinila prohlášení.

Písemný kodex chování poskytuje pokyny pro zaměstnance, zákazníky a všechny další zainteresované strany, pokud jde o to, co je považováno za nejvýznamnější, nejcennější a žádoucí ve vztazích, interakcích a ve světovém pohledu organizace.

Účel Kodexu chování

Zatímco Kodex chování je populárním titulem pro tento písemný dokument a jeho řadu očekávání, ostatní společnosti ho nazývají Etickým kodexem, Etickým kodexem chování a Etickým kodexem. Poslední je populární v profesních sdruženích.

Bez ohledu na to, co organizace nazývá, etický kodex slouží jako rámec pro etické rozhodování v rámci organizace. Kodex chování je komunikačním nástrojem, který informuje interní a externí zainteresované strany o tom, co oceňují konkrétní organizace, její zaměstnanci a management.

Kodex chování je srdcem a duší společnosti. Přemýšlejte o Kodexu chování jako o podrobném pohledu na to, co organizace věří a jak se zaměstnanci organizace dívají na sebe a na svůj vztah mezi sebou a zbytkem světa. Kodex chování ukazuje obraz o tom, jak mohou být zaměstnanci, zákazníci, partneři a dodavatelé považováni za výsledek.

Vývoj kodexu chování

Všechny druhy organizací vypracovávají Kodex chování. Společnosti vypracují Etický kodex, který vyhlásí zásady a etiku, která je učiní atraktivní pro zákazníky, zaměstnance a další zainteresované strany.

Neziskové organizace z těchto důvodů vytvářejí etický kodex a zajišťují, že zaměstnanci a klienti chápou své poslání služby a důvěřují jim. Profesní sdružení vyvíjejí kodexy chování z podobných důvodů a navrhují standardy etického chování napříč odvětvím a profesionálním chováním svých členů.

Několik příkladů Etického kodexu bylo tak silné, že vedlo chování, standardy a etiku organizace, se kterou se proslavili sami. Například ve společnosti Johnson & Johnson Robert Wood Johnson, předseda představenstva společnosti v letech 1932 až 1963 a člen zakládající rodiny organizace, napsal v roce 1943 své slavné Credo. William Hewlett a David Packard dlouho řídili společnost Hewlett-Packard (HP): HP Způsob.

Kodex chování může být také dokumentem, který podrobně popisuje očekávání a požadavky organizace svých dodavatelů, dodavatelů a partnerů. Etický kodex, který se také běžně nazývá etický kodex dodavatelů, je základem vztahů organizace s jejími partnery.

Například Kodex chování společnosti Apple (a Elektronického průmyslu) uvádí, že "Apple je odhodlán zajistit, aby pracovní podmínky v dodavatelském řetězci společnosti Apple byly bezpečné, aby se s zaměstnanci zacházelo s úctou a důstojností a aby výrobní procesy byly šetrné k životnímu prostředí."

Další častou součástí Kodexu chování pro dodavatele je, že jsou odradeni od nabízení darů zaměstnancům, kteří je podle svého Etického kodexu nedokážou přijmout, aby nedošlo k pochybnému využívání jejich služeb.

Vypracovat a integrovat kodex chování

Kodex chování je napsán výkonným týmem; vytvořený průřezem zaměstnanců z různých funkcí; nebo navržený organizačním rozvojem, korporátní komunikací, marketingem, dodavatelskými vztahy a / nebo personálním personálem, v závislosti na organizaci a jejím interním způsobu provozu a stylu řízení.

Kodex chování, který je vyvíjen buď mocným, váženým výkonným pracovníkem, často i vlastníkem, nebo průřezem zaměstnanců, kteří takový vliv nemají, je snazší začlenit a integrovat. Je pravděpodobnější, že ovlivní skutečné přesvědčení a fungování organizace.

Kodex chování bude s větší pravděpodobností dosáhnout plné implementace a integrace v rámci organizace, pokud se na jejím vytváření podílí více zúčastněných stran.

Stejně jako proces doporučený pro rozvoj, sladění a komunikaci hodnot organizace nebo integrace strategického plánu účast přispívá k úspěšnému začlenění kodexu chování. Použijte stejné doporučené kroky pro váš proces tvorby Kodexu chování.

Šíření Etického kodexu

Etický kodex je vydáván a šířen svým zaměstnancům a stávajícím i potenciálním zúčastněným stranám, jako jsou členové představenstva, zákazníci, partneři, dodavatelé, dodavatelé, potenciální zaměstnanci a široká veřejnost. Je to obraz, který chce společnost těmto zainteresovaným stranám sdělit o tom, kdo je společnost a co mohou tito účastníci očekávat, pokud jde o hodnotově orientovanou léčbu.

Kodex chování je často zveřejňován na webových stránkách organizace a ve své výroční zprávě pro akcionáře, a to jak interním závazkem vůči standardu chování a přesvědčení, tak veřejným prohlášením o postoji organizace k souboru norem, hodnot, zásad a přesvědčení.

Viz Příklady kodexů chování

Zde je několik pozoruhodných příkladů kodexů chování, které jsou k dispozici online a poskytují návod, jak rozvíjet kodex chování vašich zaměstnanců a společností.

• Kodex chování společnosti Google
• Kodex chování společnosti Coca-Cola
• Kodex etického obchodního chování společnosti Hershey