7 Manažerské lekce Naučíte se jako produktový manažer

Velcí produktoví manažeři musí fungovat jako součást podnikatele, částečného generálního ředitele, experta na dílčí proces a dílčího diplomata v jejich velmi náročných rolích. Přestavují různé funkce, aby přinášely své produkty k životu a dělají klíčové funkce, funkce a cenová rozhodnutí v průběhu celého životního cyklu své nabídky. Na konci dne jsou odpovědné za výsledky svých produktů, i když přímo neřídí vývoj, marketing nebo prodej svých nabídek.

To je jedna tvrdá a důležitá práce.

Zde jsou skvělé lekce řízení, které můžete v této roli rozvíjet.

Naučíte se vidět zákazníky jako unikátní lidi

Každý v organizaci hovoří o zákaznících, na které se často odkazuje obecně. Ve skutečnosti nejsou všichni zákazníci stejní. Produktoví manažeři pracují na vývoji specifického profilu pro každou jednotlivou skupinu zákazníků, které slouží, nebo chtějí přilákat. Dokud budou rozlišovací charakteristiky každé osoby smysluplné, může produktový manažer řídit různé funkce, aby vytvořil jedinečné nabídky a marketingové přístupy na míru.

Vyvíjíte se jako stratég

Součástí vzrušení z této role je vaše ponoření do pomoci definovat a provádět strategii vaší firmy. Od hodnocení a výběru trhů až po identifikaci potenciálně ziskových zákazníků, kteří mají sloužit, se manažeři produktů často podílejí na mnoha klíčových strategických rozhodnutích firmy. Po výběru trhů a zákazníků je součástí zodpovědnosti produktového manažera podrobná práce při určování jedinečných nabídek a rozhodování o rozhodování o stanovení cen a umístění.

Naučíte se vést napříč funkcemi

Podobně jako role projektového manažera má produktový manažer náročný úkol vést ostatní a být odpovědný za výsledky bez přepychu přímé autority. Jakákoli role, kde se naučíte řídit výsledky prostřednictvím jiných osob bez formální autority, je skvělou vyučovací úlohou.

Vyvíjíte diplomatické a politické dovednosti jako záležitost přežití

Strávit den stínováním produktového manažera a pravděpodobně se budete podílet na voláních zákazníků, dotazech od prodejců v terénu, na schůzce s inženýry, setkávat se s podporou zákazníků, abyste se dozvěděli o problémech s kvalitou a zúčastněte se webináře se svými marketingovými přáteli. Při každém setkání se setkáváte s problémy a lidmi, kteří požadují rozhodnutí nebo závazky. Vaše diplomatické dovednosti vám umožní orientovat se v těchto náročných setkáních v nejlepším zájmu Vaší firmy a vašich zákazníků.

Naučíte se vidět celý zážitek

Zákazníci hodnotí vaši nabídku za celý zážitek, nikoli pouze za fyzický produkt nebo skutečný servis. Pokud je produkt skvělý, ale zákazníci se snaží porozumět dokumentaci a nemohou získat podporu pro odpovědi, bude to špatně odrážet výsledky vašeho produktu a výsledky prodeje a reputace budou trpět. Produktoví manažeři jsou odpovědní za „celou“ nabídku, včetně fyzického produktu nebo skutečné služby a všech kontaktních míst zákazníka, které obklopují nabídku.

Kultivujete velké komunikační dovednosti

Od prvního dne v práci se zabýváte zákazníky a kolegy v jiných odděleních a po určité době v práci se ocitnete jako častý přispěvatel na schůzkách vedoucích pracovníků. Naučíte se rychle přizpůsobit různým divákům a zjistíte, že vaše schopnost efektivně komunikovat je vaším nejdůležitějším aktivem.

Naučíte se vytvářet ziskové kompromisy

Ve své roli volíte, kam investovat peníze své firmy do vývoje nových a zdokonalení stávajících produktů. Každé rozhodnutí má své náklady a důsledky a produktoví manažeři jsou neustále vyzváni, aby učinili prioritní kompromisy.

• Inženýrství může mít omezené zdroje pro práci na vaší nabídce a namísto vašich pěti nejlepších požadavků na funkce mohou být schopny doručit pouze tři v zadaném časovém rámci. Záleží jen na vás jako na produktovém manažerovi, abyste vybrali funkce, které mají zůstat pozadu.
• Pokud chcete více času na trénink svého prodejního týmu na vaší nejnovější nabídce, budete muset vyřídit čas na rozvrhu s obchodním manažerem.
• Potřebujete snížit cenu kvůli akci konkurenta? Budete trávit čas přesvědčením svého finančního oddělení, proč by měli vydělat méně peněz na každý výrobek, který dodávají.

Tato těžká rozhodnutí jsou každodenními záležitostmi pro produktové manažery, kteří se stávají mistry zvládání kompromisů.