Co je to řešení problémů? -Všechny o této měkké dovednosti

Řešení problémů je základní dovedností. Je to schopnost rozpoznat obtíže nebo komplikace, identifikovat možná řešení, realizovat je a nakonec navázat na úspěch. Od lidí, kteří pracují v některých profesích, se vyžaduje, aby byli obzvláště silnými řešiteli problémů, ale zaměstnavatelé oceňují pracovníky s touto dovedností bez ohledu na jejich povolání.

Jak rozpoznat, že problém existuje

Řešitelé problémů si okamžitě uvědomují, kdy se něco pokazilo. To nejlepší z nejlepších může před komplikací předcházet komplikaci. Chcete-li si všimnout, že je něco v nepořádku, je třeba mít pocit, co se kolem vás děje. Například, pouze pokud víte, jaké prodeje mají být, můžete si všimnout, zda náhle poklesnou. Bez toho, abyste si byli vědomi typických úrovní nepřítomnosti, nebudete rozeznávat špičky v call-outech. Čím dříve si uvědomíte, že je problém, tím rychleji na něj můžete reagovat.

Když poprvé zjistíte problém, začněte jej analyzovat. Posoudit jeho význam a škodlivost, kterou hrozí. Vraťte se například k problematice volání zaměstnanců. Zdá se, že je to něco dočasného, ​​možná způsobeného chřipkou kolem kanceláře, nebo jste si všimli stálého nárůstu nepřítomnosti během několika týdnů? Mohly by být jiné důvody, proč volají pracovníci?

Po vaší analýze se rozhodněte, jak rychle budete muset situaci řešit, aby se stala vážnější hrozbou. Měly by být před tímto problémem jiné problémy nebo by se tato situace měla okamžitě řešit? Ne každá dilema může být vyřešena - budete muset rozpoznat, kdy něco spadá do kategorie „nefixovatelné“, takže ji můžete nechat jít a jít na záležitosti, které můžete ovládat.

Vytváření, vyhodnocování a implementace řešení

Jakmile zjistíte, že je nutné vyřešit problém, vaším úkolem je přijít s možnými řešeními. Při pohledu na to, jak jste v minulosti úspěšně vyřešili podobné problémy, vám pomůže přijít s plánem. Není třeba začínat od nuly, když můžete čerpat ze zkušeností. Pokud se jedná o zcela novou výzvu - něco, s čím jste se nikdy předtím nesetkali - nebojte se požádat o návrhy od kolegů, kteří možná museli vyřešit podobný problém. Vzhledem k tomu, že každá situace je jiná, nebylo by na škodu přijít s některými alternativními řešeními.

Použijte své dovednosti kritického myšlení k vyhodnocení každé z vašich možností rozhodnout, který z nich bude mít nejlepší výsledky. Dále implementujte zvolené řešení. Ještě jeden krok. Sledujte, zda váš plán fungoval. Pokud tomu tak není, zjistěte proč a pak zkuste jednu z alternativ.

Kariéry, které vyžadují řešení problémů

Máte-li výjimečné dovednosti při řešení problémů, jedná se o kariéru, která plně využije vašich odborných znalostí:

• Výkonný ředitel:Vedoucí pracovníci řídí všechny činnosti společností a organizací, které je zaměstnávají. Navrhují strategie a vytvářejí politiky, které jim pomohou splnit cíle těchto subjektů.
• Soudce:Soudci předsedají soudním řízením a slyšením a ujišťují se, že se s nimi podle zákona nakládá spravedlivě.
• Psycholog:Psychologové diagnostikují mentální, behaviorální a emocionální poruchy u svých pacientů a pak se rozhodnou, jak s nimi zacházet.
• Matematik:Matematici využívají své znalosti pokročilých matematických principů k řešení reálných problémů.

• Pojistný matematik: Aktuáři hodnotí pravděpodobnost výskytu konkrétních událostí, aby pomohli zaměstnavatelům minimalizovat související náklady.
• Analytik operativního výzkumu:Analytici operativního výzkumu využívají své znalosti matematických a analytických metod k řešení problémů pro firmy a organizace.
• Zemědělský inženýr:Zemědělští inženýři používají matematické a vědecké principy k řešení problémů souvisejících s zemědělstvím.
• Biomedicínský inženýr:Biomedicínští inženýři analyzují a rozhodují, jak řešit problémy spojené s biologií a medicínou.

• Inženýr životního prostředí:Inženýři v oblasti životního prostředí využívají své znalosti z oblasti půdní vědy, chemie a biologie k nápravě životního prostředí.
• Biochemik nebo biofyzik:Biochemici a biofyzici studují živé organismy a jejich vztah k životnímu prostředí a aplikují to, co se naučili, k řešení složitých vědeckých výzev.
• Zvláštní agenti:Zvláštní agenti, známí také jako detektivové, shromažďují fakta a důkazy, které jim pomáhají řešit zločiny.
• Antropologové:Antropologové shromažďují informace o původu, vývoji a chování lidí.

• Analytik řízení:Analytici managementu pomáhají společnostem řešit problémy, které mohou způsobit, že budou fungovat méně efektivně a efektivně, než by měly.
• Architekt:Architekti navrhují budovy tak, aby vyhovovaly potřebám lidí, kteří je používají. Zajišťují také, že tyto struktury jsou bezpečné a esteticky příjemné.
• Advokát:Advokáti, známí také jako právníci, zastupují klienty, kteří se účastní trestních a občanskoprávních případů.
• Lékaři:Lékaři nejprve diagnostikují nemoci a nemoci a pak se rozhodnou, jak s nimi zacházet.

• Ředitel školy:Hlavní ředitelé spravují základní, střední a střední školy, ujišťujíc, že ​​studenti a schopnost dosahují vzdělávacích cílů.
• Zubař:Zubní lékaři diagnostikují a pak léčí nemoci a jiné problémy se zuby a ústy svých pacientů.
• Atletický trenér:Sportovní trenéři pomáhají sportovcům zlepšit jejich výkony.
• Manželský a rodinný terapeut:Manželé a rodinní terapeuti poskytují terapii párům, rodinám a jednotlivcům, kteří mají potíže ve svých vztazích.
• Lékařský vědec:Lékařští vědci provádějí výzkum, aby určili příčiny onemocnění a vyvinuli způsoby, jak jim předcházet a léčit je.

• Vývojář softwaru:Vývojáři softwaru vytvářejí aplikace, které činí počítače, smartphony, videoherní systémy a další elektronická zařízení užitečnými.
• Správce počítačových a informačních systémů:Manažeři počítačových a informačních systémů řídí činnosti související s počítačem.
• Chůva:Chůvy pečují o děti, obvykle v rodinách. Často jsou zodpovědní za řešení jakýchkoli problémů, které se vyskytnou, když jsou děti v péči.