Co je to chování?

Při pohovorech na pracovní místa se budete pravděpodobně muset účastnit jednání o chování. Na rozdíl od pravidelných pracovních pohovorů zaměstnavatelé tyto informace nezjišťují, zda uchazeči o zaměstnání mohou něco udělat, ale že to udělali. Tazatel od vás očekává, že prokáže své schopnosti - znalosti, dovednosti a schopnosti - tím, že uvedete konkrétní příklady z vašich předchozích zkušeností v práci, ve škole av životě.

Než se s vámi setkáte, tazatel určí, jaké kompetence jsou potřebné k výkonu práce, na kterou jste se ucházeli, a poté si vytvořte řadu otázek chování, které mu umožní zjistit, zda je máte. Mnoho otázek chování pohovorů se ptá na měkké dovednosti, což jsou osobní kvality, které vám umožní vykonávat svou práci, včetně řešení problémů, kritického myšlení, interpersonálních, poslechových a mluvících dovedností. Základním předpokladem behaviorálního rozhovoru je, že výkon v minulosti je dobrým prediktorem budoucího výkonu.

Mnozí kandidáti jsou touto metodou zastrašováni, ale neměli by být! Rozhovor o chování je fantastická příležitost ukázat potenciálnímu zaměstnavateli, že jste pro tuto práci vhodní. Spíše než jen mluvit o sobě a vyprávět tazateli, co jste schopni, jako byste dělali v pravidelném pracovním pohovoru, v rozhovoru o chování budete podrobně popisovat, jak jste zvládli situaci v reálném životě. Jaký lepší způsob, jak "strut své věci?"

Většina otázek chování pohovoru začíná slovy "Řekni mi o době, kdy …" nebo "Dej mi příklad, kdy …" Vyplňte mezery jedním z mnoha dovedností, znalostí nebo schopností zaměstnavatele hodnot. Pokud je například řešení konfliktu požadovanou kompetencí, může se jednat o otázku „Řekni mi o čase, kdy by s námi museli pracovat dva lidé, s nimiž jste museli pracovat.“ Máte-li pracovní zkušenosti, uveďte příklad dvou současných nebo bývalých spolupracovníků. Pokud se jedná o rozhovor pro vaše první zaměstnání, bude náročné diskutovat o minulých pracovních zkušenostech.

Místo toho vyberte zážitek, ke kterému došlo během skupinového projektu pro třídu nebo při účasti v týmových sportech. Dokud jasně uvedete problém, předvedete kroky, které jste podnikli k jeho vyřešení, a diskutujte o výsledcích, nezáleží na tom, jakou zkušenost využijete.

Proč zaměstnavatelé používají tuto techniku

Při zodpovězení jednoduchých otázek ano nebo ne, může uchazeč snadno informovat tazatele, co chce slyšet. Pokud je například otázka „co byste udělali, kdyby klient náhle posunul termín projektu,“ není těžké odpovědět na to, co předpokládáte, že rozhovor chce slyšet - což by bylo nutné v případě potřeby doplnit, jak je potřeba k dokončení projektu včas.

Pokud se však tazatel zeptá na to, co jste v minulosti udělali, abyste dokončili projekt v úzkém termínu, nutí vás k tomu, abyste dali příklad skutečného života, který podrobně popisuje, jak jste situaci skutečně zvládli. V návaznosti na potvrzení svého příběhu se tazatel může zeptat, kolik hodin jste strávili na projektu a zda byl klient spokojen s výsledky, nebo jaký stupeň jste dostali, pokud váš příklad zahrnuje školní projekt. Je nezbytné, abyste nevytvořili příběh a jednali tak, jako by to byla pravda. Pokud nemáte žádnou zkušenost, na kterou by se dalo využít, je v pořádku dát hypotetickou situaci.

Jen se ujistěte, že to je to, co děláte. Jinak budete vypadat nečestně.

Příprava na Behaviorální Interview

Příprava na pohovor je náročná. Nejprve určete, jaké kompetence zaměstnavatel hledá. Důkladně si přečtěte popis úlohy. Pokud pracujete s náborářem, promluvte si s ním. Výzkum společnosti se dozvědět více o tom. Zde jsou některé z kompetencí, které byste měli naplánovat k diskusi o vašem behaviorálním rozhovoru:

• Nadšení
• Rozhodování
• Řešení konfliktů
• Spolu s spolupracovníky
• Hard / Technické dovednosti specifické pro práci
• Řešení problému
• Kvality vedení
• Budování týmu
• Flexibilita
• Naslouchání
• Verbální komunikace
• Mezilidské

Přijďte s příklady toho, jak jste tyto schopnosti prokázali. Začněte seznamem otázek, které by vás tazatel mohl požádat. Pak se podívejte zpět na své minulé práce, abyste přišli s příklady, kdy jste museli tyto kompetence použít. I když je nejlepší přijít s pracovními odpověďmi na otázky týkající se pohovoru, je v pořádku uvést příklady z vašeho času ve škole, pokud nemůžete. Pokud jste absolventem, může být vaše pracovní praxe omezená. Skupinové projekty poskytují vynikající příležitosti k prokázání dovedností, které zaměstnavatelé hledají stejně jako čas strávený účastí na časových sportech.

Zapište si své příběhy tak podrobně, jak můžete. Diskutujte, kdo byl zapojen, co se stalo a co jste udělali, abyste se pokusili dosáhnout požadovaného výsledku. Nenechávejte jen příklady, které měly pozitivní výsledky, ale i ty s negativními. Tazatelé se budou ptát na situace, které byste nemohli příznivě vyřešit a co jste se z těchto zkušeností naučili.

Připravte se na budoucí rozhovory o chování

Pokud jste jako většina lidí, pravděpodobně nebudete přemýšlet o rozhovoru pro svou další práci, pokud jste v současné době zaměstnaní nebo ve škole. Měl by jsi. Když uděláte něco, co demonstruje kompetenci, zapište si podrobnosti. Nedovolte, aby se stal vzdálenou pamětí, protože když o tom potřebujete mluvit, bude těžké si to vzpomenout.