Klepněte na možnost Mentoring a koučování zaměstnanců

Vztah mentorování je pro všechny strany win-win: zaměstnanec, který hledá mentora, mentora a organizace, které zaměstnávají mentorský pár. Potřebujete přesvědčivé? Zde je důvod, proč má mentoring a koučování zaměstnanců smysl pro podnikání.

Hledám rádce? Zde je návod, jak najít mentoring a koučování, těžit z mentoringu a uspět v mentoringu.

V tomto rozhovoru s Beth Carvin, generální ředitelkou společnosti Nobscot Corporation, globální technologické firmy, která se zaměřuje na klíčové oblasti udržení a rozvoje zaměstnanců, bylo cílem odhalit výhody a příležitosti, ke kterým dochází v důsledku silného mentoringu a koučování zaměstnanců.

Rozhovor o mentorování a koučování zaměstnanců

Susan Heathfieldová: Beth, mohl byste stručně popsat své zkušenosti s mentoringem a koučováním pro čtenáře HR sekce. Jsou obeznámeni s vaší prací s rozhovory s výjezdem a dychtivě těží z vašich znalostí.

Beth Carvin: Do mentoringu jsem se zapojil v roce 2003 prostřednictvím účasti na nástěnce HR Talk (SHRM). Některé z pravidelných plakátů se pokoušely spojit ty, kteří mají menší zkušenosti s HR, s některými z vedoucích personalistů. V mentoringu a koučování byl velký zájem, takže bylo zřejmé, že to bude obrovské množství práce, která by lidem odpovídala ručně.

Rozhlédl jsem se kolem, abych zjistil, zda existuje nějaká technologie, která by mohla být použita pro mentorské profily a párování. Tehdy toho nebylo moc k dispozici, takže Nobscot's Chief Technology Officer nám nabídl vybudovat technologii pro nás. Nobscot ji daroval skupině HR Talk Group. Během několika týdnů vydání bylo založeno více než 100 mentorů. Bylo to vzrušující.

Měli bychom to nechat na tom, ale zároveň to bylo úžasné sbližování mezi mentoringem a koučováním a výstupními rozhovory. Znovu a znovu jsme viděli, že problémy identifikované v rozhovorech s výjezdem lze řešit nebo minimalizovat pomocí mentoringu a koučování. Byl to skutečný "Aha!" okamžik pro nás. Nyní, všechny tyto roky později, naše mentoringová technologie používají korporace a asociace po celém světě.

Heathfield: Existují nějaké charakteristiky mentorů nebo požadavků na mentoring a koučování vztahů, kromě těch, které jsou běžně uváděny, které byste doporučili?

Carvin: Existují specifické vlastnosti, které pro dobrého mentora činí. Dobří mentori jsou inteligentní, povzbuzující, velkorysí a upřímní. Kromě toho jsou nejlepší mentori obvykle přímí, mají velká očekávání a mají a jsou ochotni sdílet sociální kapitál.

Moje absolutní nejoblíbenější vlastnost je mentor, který může použít Aristotleho slova, „zapálit talent“. Aristoteles věřil, že každý má v sobě talent, který ležel spící. Velkým rádcem je někdo, kdo se může dostat dovnitř a uvolnit ten skrytý talent.

Klíčem k tomu, abychom mohli využít nejúčinnějších výhod mentorského a koučinkového vztahu, je mít mentora, který je ochoten zavést a ujistit se o mentorce ve vedoucích funkcích.

Jak získat poradenství: 4 kroky k mentorskému vztahu

Heathfield: Většina čtenářů nemá ve svých organizacích formální program mentoringu. Jak může individuální zaměstnanec oslovit a najít mentora? Nejlepším přístupem nemusí být říci vedoucímu manažerovi: „Hele, budeš mým mentorem?“

Carvin: Navrhl bych, aby se v těchto čtyřech krocích použil mnohostranný přístup.

Zjistěte, proč potřebujete mentora. Důvody mentoringu mohou zahrnovat:

• Připojení, úvody, viditelnost
• Pracovní dovednosti, znalosti oboru, manažerské dovednosti, komunikační dovednosti
• Pomoc s nastavením cíle
• Pomoc při řešení problémů
• Psychosociální podpora pracovních tlaků, diskriminace, zvládání zklamání, rozvíjení sebeúcty

Zvažte, kdo by mohl mít vlastnosti dobrého mentora a jak by tato osoba mohla pomoci s vašimi identifikovanými potřebami ve vztahu mentorství a koučování.

Vytvořte terénní plán, abyste našli svého mentora.

• Podívejte se na firemní mentoring a koučování program s HR nebo školení oddělení
• Identifikujte a najděte vedoucího pracovníka
• Podívejte se do komunitních organizací
• Síť na konferencích a seminářích
• Požádejte o doporučení v rámci průmyslových skupin
• Oslovte sociální média jako Twitter a LinkedIn
• Zvažte někoho, koho jste u bývalého zaměstnavatele vysoce respektovali

Rozhodněte se, jak se představíte a požádáte o mentoringový vztah.

• Obraťte se na potenciálního mentora prostřednictvím telefonu, e-mailu, schůzky, sociálních médií nebo dopisu.
• Zahrnout do svého úvodu: specifický důvod, proč jste si myslel, že tato osoba bude pro vás dobrým mentorem, abyste pochopili, že osoba je zaneprázdněná a budete od nich očekávat jen rozumné množství času, oblasti, na které se chcete zaměřit v mentorství a výhodách být mentorem.
• Následně sledujte, sledujte, sledujte, dokud neobdržíte odpověď potenciálního mentora na vaši žádost o vybudování vztahu mentoringu a koučování.

Nastavit rozumné očekávání o poradenství a koučování

Heathfield: Co může zaměstnanec rozumně očekávat od vztahu mentorování a koučování? Na nízké zapojení končí? Na nejžádanějším konci?

Carvin: Požadovaná míra zapojení závisí na cíli či cílech mentorství. Například mentorství zaměřené na kariérní postup, vytváření sítí nebo sponzorování může vyžadovat značný časový závazek na počátku, protože je vytvořen plán pro mentorství.

Mentorství zaměřené na psychosociální podporu nebo na pomoc při řešení konkrétních výzev může zaujmout sporadičtější přístup založený na potřebách, které vznikají. V každém případě by mentor a mentor měli plánovat komunikaci minimálně jednou měsíčně. To může morph do 2-3 krát za měsíc nebo jednou za 6 týdnů, ale je to dobrý návod.

Mentor a mentor by měli také naplánovat několik hodin měsíčně věnovanou mentoringu a koučování, které bude probíhat individuálně. Členové mohou sledovat strategii projednávanou na poradách. Mentory by se měly zabývat určitou oblastí zájmu, vytvářet vzdělávací aktivity nebo koordinovat schůzky, aby představily účastníka kolegům.

Heathfield: Co musí zaměstnanec s mentorem předat mentorskému vztahu vztah, který bude úspěšný jak pro mentora, tak pro mentor? (Co musí zaměstnanec vrátit?)

Carvin: Jeden z vzrušujících (a překvapujících) věcí o mentoringu a koučování je, že mentor získává tolik jako mentorů. Vytvořil jsem seznam deseti nejlepších důvodů, které mají být mentorem, který nastiňuje některé z těchto výhod.

Specifické výhody z poradenství

Heathfield: Jak ve vašich zkušenostech mají mentorské a koučovací vztahy prospěch z mentorů a mentorů? Prosím, podělte se o příběhy, které čtenářům pomohou pochopit možnosti získání a ocenění vztahu mentorství a koučování.

Carvin: Kromě kariérního rozvoje, zvýšeného platu, propagačních akcí a viditelnosti, některé z dalších výsledků zahrnují následující.

• Zvýšená důvěra
• Větší pochopení organizace
• Zlepšené dovednosti
• Rozšířené sítě
• Pomoc se specifickými problémy

Jeden jednoduchý, ale důležitý příběh přišel ke mně z poradce, který se potýkal s kariérou. Měla na výběr mezi dvěma různými pracovními místy v rámci své společnosti. Opravdu uvízla na které si vybrat. Její mentor jí neodpověděl, "Vezmi si tohle."

Namísto toho se mentor ptal na správné otázky tak, aby byla schopna určit nejlepší postup pro sebe. Řekla mi, že její mentorské vedení mělo obrovské důsledky pro její budoucnost. Nebyla si jistá, že by bez pomoci svého mentorství a koučování dospěla k nejlepším závěrům a nyní má rámec pro to, jak dělat obtížná rozhodnutí.

Více Citáty z úspěšného poradenství a koučování vztahů

Zde je několik citací od ostatních:

• "Byla to skvělá zkušenost. Můj mentor mi pomohl věnovat čas, abych pochopil své silné a slabé stránky, napsal plán pro blízkou budoucnost a dále, abych pochopil, co bude trvat, než se tam dostane a projedná to. S mým manažerem se často nedělá čas, abychom to udělali, byl jsem velmi ohromen tím, jak mě můj rádce vedl. "
• "Byl to zážitek, který měnil život. Získal jsem perspektivu, že jsem prostě neměl sám. Jedna mentorská schůzka mi dala dost materiálu na celoživotní práci! Můj učitel je skvělý!"
• „Měl jsem velmi zjednodušený pohled nebo špatný pohled na profesní dráhu a kariérní rozvoj. Moji instruktoři mi pomohli vyřešit možnosti, pomohli mi vidět věci, které nevidím, a odpovídali na mé otázky. Vřele doporučuji mentorský program lidem. "

Také dodám, že mentoring vytváří výhody nejen pro mentora a mentora, ale také pro společnost, pro kterou mentor a mentee pracují. Spouštění nebo rozšiřování firemního mentorství a koučování program může dělat zázraky pro udržení zaměstnanců, závazek, rozvoj a plánování nástupnictví.