Práce v týmech: Co je cílem týmu?

Účelem vytváření týmů je poskytnout rámec, který zvýší schopnost zaměstnanců podílet se na plánování, řešení problémů a rozhodování s cílem lépe sloužit zákazníkům. Zvýšená účast podporuje:

• Lepší pochopení rozhodnutí
• Větší podpora a zapojení do prováděcích plánů
• Zvýšený příspěvek k řešení problémů a rozhodování
• Více vlastnictví rozhodnutí, procesů a změn
• Větší schopnost a ochota podílet se na hodnocení a zlepšování výkonnosti

Pro týmy, aby splnily svou zamýšlenou úlohu zlepšování organizační efektivity, je důležité, aby se týmy vyvíjely do pracovních jednotek, které jsou zaměřeny na jejich cíl, poslání nebo důvod existující.

Mnohokrát, když jste najal nebo povýšen do vedoucí role, tým je už tam. Musíte přizpůsobit své nápady a plány tak, aby odpovídaly znalostem, dovednostem a schopnostem stávajícího týmu.

Ale někdy si vytvoříte svůj vlastní tým. Může se to stát na speciálních projektech, když vytahujete lidi z různých oddělení, nebo když vytváříte nové oddělení.

Pokud jste v situaci, kdy se vám podaří vytvořit tým od nuly (nebo máte možnost přidat počet zaměstnanců do existující skupiny), můžete zde vytvořit nejlepší možný tým.

6 kroků při společném pracovním týmu kolem účelu

1. Jasně identifikujte úkol na dosah ruky

Pokud je váš úkol mlhavý, budete mít těžký čas vědět, jaké dovednosti potřebujete najít. Pravděpodobně jste v pokušení skočit přímo a najmout lidi s obecnými dovednostmi, které vyhovují vašemu celkovému oddělení. (Potřebuji marketingové lidi. Potřebuji kreativní lidi.)

Ale parafrázovat pořekadlo, najímat spěch, činit pokání ve volném čase. Pokud začnete se špatnými lidmi, budete to litovat. Chcete-li vědět, kdo potřebujete, jasně identifikovat úkol nebo cíle, které váš tým bude muset splnit.

2. Identifikujte potřebné dovednosti

Musíte identifikovat měkké dovednosti, stejně jako těžké dovednosti, které potřebujete. Bude muset zaměstnanec sdělit výsledky a pokrok vedoucímu managementu? Existují dovednosti, které potřebujete, aniž by to bylo zřejmé bez tvrdého myšlení? Pokud například sestavujete tým, který implementuje nový softwarový systém, potřebujete samozřejmě programátory.

Ale také potřebujete osobu, která může mluvit s koncovými uživateli a získat tak jasnou představu o svých skutečných potřebách. Potřebujete trenéra, který chápe technickou stránku nového softwarového systému a dokáže ho vysvětlit netechnickým lidem.

Pokud víte, že potřebujete super chytré a nezávislé pracovníky, víte, že také potřebujete osobu, která může tyto nezávislé pracovníky přinést dohromady. Samozřejmě, že ano. (To je zpravidla práce vedoucího nebo vedoucího týmu, ale znalost úspěchu týmu je důležitá při znalosti vlastních omezení.)

3. Identifikujte lidi

Pokud chcete vytvořit interní tým, máte výhody i nevýhody. Výhodou je, že již znáte lidi, od kterých si vyberete. Znáte jejich silné a slabé stránky. Víte, kdo je dobrý v technické práci. Víte, kdo je kreativní. Víš, kdo je rozzlobený. Víš, kdo může prodávat kostky ledu v blizzardu.

Nevýhodou je, že musíte vytáhnout tým ze stávajícího personálu, takže nemůžete opravit žádné slabiny, které již existují ve vašich potenciálních členech týmu. Musíte se vypořádat s politikou, jak někoho vytahovat z personálu jiné skupiny. Nemůžete ignorovat skutečnost, že můžete poškodit vztahy, pokud ukradnete příliš mnoho nejlepších lidí z jiných oddělení.

Kromě toho můžete vědět, že John je nejlepší možný člověk, ale John nemá zájem být ve vašem týmu, nebo Johnův manažer mu nedovolí připojit se. Možná zjistíte, že tahání dohromady vnitřní tým super frustrující.

Pokud musíte najímat zvenčí, musíte o rozpočtech přemýšlet dlouho a tvrdě. Někdy jste v pokušení hodit všechny své peníze do pronájmu superstar, ale pak musíte najmout lidi na základní úrovni pro všechny ostatní pozice. Nesmí vyvážit vaši superstar.

Jindy si můžete myslet, že nejlepší cestou je najmout si levnou pomoc a získat co nejvíce lidí pro nejmenší možné platy. Ani to nefunguje.

I když budete muset pracovat v rámci svého rozpočtu, možná budete chtít najmout superstar, nebo můžete potřebovat spoustu dělnických včel. Dej komukoli, koho si najímáš pečlivě.

4. Zaměstnejte ve správném pořadí

Nejprve si najměte administrativní asistent. Můžete si myslet: „Dobře, dostanu to z cesty.“ Úkolem administrativy je pomáhat zbytku týmu a podporovat je. Pokud si tuto osobu najmete jako první, musíte najít jiné lidi, s nimiž může pracovat, namísto naopak.

Začněte se svým nejvyšším pracovníkem, nebo osobou, kterou chcete vést týmem, a pracovat se zbytkem členů týmu z tohoto pronájmu. Chcete, aby vám nejstarší osoba pomohla s dodatečným nájemem - ať už interně nebo externě.

5. Cvičit poctivost ve vašem najímání

Nepoužívejte jen vychvalovat ctnosti práce na tomto týmu. Musíte upřesnit výzvy upřímně potenciálním zaměstnancům. Můžete například říci: „Zavedeme nový softwarový systém. Budete tvrdě pracovat a dávat dlouhé hodiny. Zažijeme pushback od senior manažerů a budu bojovat o tým, ale bude to těžké. “

Tímto způsobem získáte zaměstnance, kteří vědí, co očekávat. Nelíte a řekněte, že úkolem týmu je lůžko růží, pokud si opravdu nemyslíte, že to bude, jak se bude hrát týmová práce. Ztratíte své nejlepší členy týmu, kteří se budou cítit, jako byste je oklamali.

6. Nezapomeňte spravovat

Jakmile si dáte dohromady svůj tým, musíte ho spustit. Velké týmy zřídka dobře běží bez velkého vůdce. To je vaše práce. Ujistěte se, že pracujete, aby tým byl soudržný a tvrdě pracující. Neptejte se jich víc, než se ptáte sami od sebe.

Pokud řídíte vedoucího týmu, platí to samé. Abyste se ujistili, že tým zůstane na trati, musíte se přihlásit do předem naplánovaného harmonogramu. Pokud tomu tak není, spojte se s vedoucím týmu a přesuňte se kupředu.

Pokud pečlivě přistupujete k sestavení týmu pomocí těchto šesti kroků, budete mít skvělý tým a úspěšný projekt. Vaše organizace se poučí z jejich úspěchu a posílíte své další pracovní týmy ve vaší organizaci. Je to výsledek, o který usilujete, když sestavujete úspěšné týmy.

------------

Suzanne Lucas je novinář na volné noze specializující se na oblast lidských zdrojů. Suzanne práce byla uvedena v poznámkách publikace včetně Forbes, CBS, Business Inside r a Yahoo.