U-Haul Work-at-Home Call centrum práce

Do-it-yourself společnosti U-Haul využívá jak kanceláře v kanceláři, tak i pracovníky na místě, kteří jsou zaměstnáni k poskytování služeb zákazníkům a asistenční služby, jakož i k prodeji a rezervaci v USA a Kanadě. Společnost byla založena veteránem námořnictva. Sídlo společnosti je ve Phoenixu v Arizoně, stejně jako její cihelné a malty.

Typy pracovních pozic doma

V těchto částečných a často sezónních pracovních pozicích jsou agenti, kteří jsou doma, obvykle zaměstnáni, aby vykonali jeden ze tří typů pracovních míst - služby zákazníkům, rezervace nebo pomoc na silnici - ale ne všechny tři. Většina agentů pracuje od 25 do 32 hodin týdně. V Kanadě, společnost najme agenty, kteří hovoří plynně anglicky a francouzsky.

Některá pracovní místa v U-Haul začínají v kontaktním centru a pak přecházejí na pracovní místa doma, nebo mohou být jak virtuální, tak i pracovní místa. Ve svém duálním pracovním programu mohou zaměstnanci se sídlem v kanceláři měsíční svit z domova.

Mnoho pracovních míst je v přírodě sezónní, většina z nich má v létě. Plánované hodiny jsou mezi 7:00 a 8:00, sedm dní v týdnu.

Výhody

Většina domácích prací U-Haul je na částečný úvazek. Výhody pro zaměstnance na částečný úvazek zahrnují zubní plán, omezený lékařský plán, plán 401 (k), plán nákupu akcií, slevy společností a členství v družstevní záložně. Zaměstnanci na plný úvazek pobírají další dávky, jako je placené volno a plný zdravotní plán. Zákaznické služby, které nevyžadují prodej, platí méně než prodejní místa. U-Haul říká, že rád najímá zevnitř, takže práce na částečný úvazek může vést ke stálé práci na plný úvazek. Také proto, že nejste nezávislý dodavatel, budete platit za dobu školení.

Výcvik trvá čtyři týdny a po absolvování školení obdržíte bonus 50 dolarů.

Jak budete pracovat z domova pro U-Haul

Podle U-Haul, se základní mzdou a bonusovou strukturou, agenti průměrně kolem 14 dolarů na 15 dolarů za hodinu. Nicméně, základní plat mínus bonusy je někde mezi $ 7.50 a $ 8.50 za hodinu. Agenti obdrží bonus, pokud si objednají zákazníka.

Kvalifikace

U-Haul má ráda kandidáty, kteří mají dobré slovní dovednosti, jsou obeznámeni s geografie v USA a mají zkušenosti s používáním technologie rychlých zpráv. Kandidáti by měli být také odborníci na používání operačních systémů Windows a mají schopnost psát 25 slov za minutu. Kandidáti na rezervace a prodejní místa potřebují předchozí zkušenosti z call centra. Samozřejmě, že musíte být dobrý s lidmi na telefonu.

Žadatelé musí mít minimálně 16 let a musí mít střední školu nebo diplom GED nebo být zapsáni na střední školu. Musí být také legálně způsobilý pracovat v USA nebo v Kanadě a musí mít alespoň šestiměsíční zkušenost se zákaznickým servisem.

Co budete muset udělat, abyste práci

Agenti musí zajistit vlastní počítačové vybavení. Počítače musí být Windows XP nebo vyšší. Počítače Mac nejsou přijatelné. Musíte také dodat vlastní náhlavní soupravu. Nicméně, VOIP telefonní služba je používána, tak pevná linka není nutná. To znamená, že budete muset stáhnout software VOIP do počítače.

Vyžaduje se také test rychlosti připojení online. To proto, že upload a download rychlost vašeho DSL nebo kabelové internetové služby musí splňovat určité požadavky dříve, než použijete. To znamená, že poskytují odkaz na stránce aplikace otestovat rychlost internetu a zajistit, že váš systém je v souladu s jejich standardy.

Proces aplikace

Máte-li zájem o práci v call centru, přejděte na webovou stránku Kontaktního centra U-Haul Jobs a klikněte na "Práce z domovských příležitostí".

Online přihláška do U-Haul trvá od 15 do 45 minut. Budete muset nahrát průvodní dopis a svůj životopis a poskytnout jeden až tři odkazy. Aplikace vyžaduje zadání čísla sociálního zabezpečení. Společnost může provozovat trestní prověrku nebo kreditní kontrolu a vyžaduje test drogové kontroly pro všechny zaměstnance.

Aplikace požádá o základní kontaktní informace a umožní vám zkontrolovat různé dovednosti a pracovní zkušenosti. Musíte také vyplnit svou historii zaměstnání a vzdělání. Po dokončení těchto kroků označte hodiny, které máte k dispozici. Posledním krokem procesu podávání žádostí jsou otázky čestného hodnocení a dotazník pro více služeb s ohledem na služby zákazníkům.

Výhody a nevýhody práce z domova pro U-Haul

Tyto recenze jsou z minulosti i současných zaměstnanců U-Haul.

Klady:

• Přiměřená odměna za požadovanou kvalifikaci.
• Je to jednoduchý pohovor.
• Poskytují vlastní antivirový software.
• Pokud budete někdy potřebovat přemístit svou práci, můžete se s vámi přestěhovat.
• Skvělé hodiny a práce je flexibilní.

Nevýhody

• Omezené hodiny. Pouze manažeři mají plné pracovní hodiny.
• Není moc místa na růst.
• To může být stresující, protože pohyb je stresující.
• Manažeři neposkytují zpětnou vazbu.
• Navzdory výcviku, jste hodil do práce, aniž by byl připraven.