Síla setkání v osobě

Všichni jsou v těchto dnech zaneprázdněni, včetně prodejců. Proto mnoho prodejců přechází na virtuální setkání, e-maily, telefonní hovory a dokonce i textové zprávy jako způsob komunikace s vyhlídkami a zákazníky. Žádný z těchto komunikačních nástrojů však nemůže odpovídat osobnímu kontaktu osobního setkání. Zatímco virtuální kontakty mohou být rychlým a snadným způsobem, jak zůstat v kontaktu, pravidelné fyzické schůzky jsou stále nejlepším způsobem, jak udržet silný obchodní vztah.

Setkání s někým osobně dodává situaci realitu. Pokud vše, co děláte, je e-mail se zákazníkem, mohou také komunikovat s inteligentně naprogramovaným prodejním robotem. Telefonické rozhovory jsou o krok lepší - a jsou pravděpodobně nejlepší volbou pro udržení kontaktu se zákazníky z jiné zeměpisné oblasti - ale stále nejsou stejné jako fyzické setkání. Jako pravidlo, pokud jste právě hledáte rychlou výměnu informací, pak telefon nebo e-mail je nejlepší způsob, jak jít.

Ale pokud jste ještě dlouho neviděli významného zákazníka, nebo potřebujete něco důležitého zjistit, pak je to dobrý nápad. A s vyhlídkami je alespoň jedna osobní schůzka téměř povinná.

Odhaluje řeč těla

Fyzická setkání vám dávají šanci vyhodnotit řeč těla vašeho vyhlídky stejně jako to, co říká. A protože řeč těla je obvykle upřímnější než verbální jazyk, dá vám to významnou výhodu, když přijde na to, co opravdu chce. Samozřejmě můžete také více informací sdělit prostřednictvím řeči těla - takže se ujistěte, že posíláte správné zprávy.

Pomáhá budovat program Rapport

Skutečná schůzka vám také dává mnohem větší příležitost budovat vztah, který je důležitý pro zákazníky a je naprosto zásadní s perspektivami. Schůzky se obvykle otevírají s malým rozhovorem a kulatým setkáním se, které se v řetězci e-mailů prostě nemají. Sdílení těchto osobních údajů vám pomůže vytvořit pohodlný pracovní vztah s druhou osobou. A pokud zjistíte, že jste šel na stejnou školu nebo dáváte přednost stejnému typu koláče, je to ještě lepší.

Pomůže vám dozvědět se o vašem výhledu

Když navštívíte vyhlídku nebo zákazníka na svém místě, můžete se o nich hodně dozvědět pouhým rozhledem. Například, váš první dojem z něčího místa podnikání může být vysoký nebo uvolněný, uklizený nebo chaotický, ostrý a minimalistický nebo přeplněný. Tyto vjemy vám poskytují skvělé výchozí místo pro rozvoj správného obchodního přístupu. Velmi konzervativně zařízená kancelář označuje společnost, která by mohla být spokojena s tradičním prodejním přístupem od obchodníka s oblečením, zatímco výzdoba, která křičí funky, naznačuje vyhlídku, která je pravděpodobně nejvhodnější pro uvolněnější, neformální přístup.

Toto shromažďování informací je ještě užitečnější, pokud máte šanci vidět kancelář vyhlídky. Fotografie na jeho stole, plakáty na zdi, dokonce i míra, do jaké organizuje své věci, vám o této osobě mohou hodně říct.

Osobní setkání mimo pracoviště může být také velmi účinné, zejména pokud shromažďujete informace o společnosti této osoby. Možná, že vám nebude dobře říkat o osobnostech jejích šéfů, pokud jsou deset stop daleko po chodbě, ale pokud ji vezmete na oběd, můžete skončit s bonanzou zasvěcených informací. A na rozdíl od e-mailu není osobní rozhovor v písemné formě, a proto je méně riskantní způsob, jak prozradit informace. Nikdo nechce, aby se jejich komentáře o spolupracovnících objevovaly ve špatné schránce.