Práce-doma-práce call centra práce s výhodami

Virtuální call centra najímají dva druhy pracovníků: zaměstnance a nezávislé dodavatele. Zatímco samostatná výdělečná činnost se může zdát jako sen, kdy si děláte vlastní hodiny a práci doma, má své nevýhody, zejména pro ty, kteří pracují v centrech domácího volání. Konkrétně, pohlcujete mnoho nákladů, které společnost vynakládá pro své vlastní zaměstnance call centra, nedostáváte zaměstnanecké výhody a je méně pravděpodobné, že budete platit hodinovou mzdu.

Takže pro ty, kteří zvažují zaměstnání v call centru, je důležité nejprve porovnat přínosy zaměstnávání se samostatnou výdělečnou činností.

01 1-800-KVĚTINY

1-800-květiny, New York-založená květinová doručovací společnost, najímá pro práci-at-home pracovních míst call centra. Většina těchto pracovních míst je však dočasná, sezónní. Občas společnost pronajímá stálé (tj. Zejména dvojjazyčné) agenty call centra.

Zaměstnanecké výhody

Vzhledem k tomu, že většina zaměstnanců v domácnostech jsou sezónní a dočasní zaměstnanci, zaměstnanecké výhody nejsou běžné. Pro více informací o tom, jak to funguje, si přečtěte recenze 1-800-FLOWERS současných i bývalých zaměstnanců.

02 Alorica

Alorica Inc. poskytuje řešení pro správu zákazníků pro společnosti ve Spojených státech a v mezinárodním měřítku. Agenti služeb zákazníkům obsluhují účtování, prodej a řešení problémů pro firemní klienty. Zaměstnanci jsou placeni za minutovou sazbu, za volání nebo za minimální mzdu. Zahajovací náklady zahrnují kontrolu pozadí.

Zaměstnanecké výhody

Společnost nenabízí placené volno nebo platit zdravotní dávky. Platí však za školení a dává zaměstnancům možnost nakoupit zdravotní a zubní dávky.

03 Amazon.com

On-line maloobchodní gigant Amazon.com najímá zaměstnance jako virtuální call centra agenti, manažeři a odborníci na lidské zdroje pracovat doma v Delaware, Kansas, Kentucky, New York, Severní Dakota, Oregon, stát Washington a Západní Virginie. Tato pracovní místa doma jsou jak placená, tak hodinová a plná a na částečný úvazek.

Zaměstnanecké výhody

Výhody pro zaměstnance na plný úvazek zahrnují akcie, volno, slevy pro zaměstnance a vyhrazené zdroje na podporu pokračujícího růstu a rozvoje.

04 American Airlines

American Airlines nabízí domácí pozice jako rezervační agenti pro zkušené zástupce služeb zákazníkům, kteří žijí do 75 mil od Fort Worth, TX. Vyžaduje se deset týdnů školení na místě. Když jsou pozice k dispozici, lze je najít vyhledáním v databázi pracovních míst společnosti.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují zdravotní a zubní pojištění, placenou dovolenou a cestovní práva.

05 Apple doma

Program call-at-home call centra v Apple najímá jak vysokoškolské studenty, tak i studenty, kteří nejsou studenty, na plný a částečný úvazek. Kanceláře agentur musí být do 100 mil od konkrétních míst v Arizoně, Kalifornii, Floridě, Georgii, Louisianě, Missouri, Novém Mexiku, Nevadě, Ohiu, Oklahomě, Texasu, Utahu a Ontariu v Kanadě. Studenti musí být zapsáni na vysoké škole, ze které Apple rekrutuje, se nachází v těchto státech.

Zaměstnanecké výhody

Společnost Apple poskytuje iMac pracovníkům pracujícím doma. Kromě toho, jeho webové stránky touts velké výhody balíček, konkurenční plat a zaměstnanec sleva na produkty Apple.

06 Asurion

Společnost Asurion poskytuje pojištění zařízení, záruční a podpůrné služby pro mobilní telefony, spotřební elektroniku a domácí spotřebiče. Společnost najímá zástupce oddělení služeb zákazníkům doma jako zaměstnance v různých státech USA pro pozice na plný a částečný úvazek. Jsou zapotřebí dvojjazyční španělští a francouzští agenti.

Zaměstnanecké výhody

Společnost nabízí zdravotní, zubní a vize pojištění, stejně jako 401 (k) penzijní plán.

07 Aspire Lifestyles

Společnost Aspire Lifestyles nabízí služby concierge, osobní asistenci a zákaznické služby pro podniky. Společnost najímá agenty call centra a virtuální asistentky pro plány na plný a částečný úvazek.

Zaměstnanecké výhody

Mezi výhody patří dovolená a dovolená a možnost získat zdravotní, zubní a životní pojištění.

08 Convergys

Convergys nabízí služby péče o zákazníky a podpůrné služby pro podniky. Virtuální agenti call center nabízejí v rámci svého programu „home-home“ podporu služeb klientům ve Spojených státech, Kanadě a ve Spojeném království.

Zaměstnanecké výhody

Convergys nabízí placené školení a dávky, včetně zdravotního plánu, důchodového plánu 401 (k), placeného volna a životního pojištění.

09 Cruise.com

Cruise.com je cestovní webová stránka, která prodává plavby a zájezdy. Společnost pronajímá domácí prodejní a zákaznické služby, aby prodávala výletní balíčky, odpovídala na příchozí hovory, řešila problémy a odpovídala na otázky.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují zdravotní a zubní pojištění, plán 401 (k), placené volno a slevy na cestovní sazby.

10 Podnik

Enterprise Rent-a-Car najímá domácí agenty pro rezervaci vozidel pro práci na plný úvazek v částech Spojených států a Kanady.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují zdravotní a zubní pojištění, 401 (k) důchodový plán a placené volno.

11 GE Capital

GE Capital najímá zástupce oddělení služeb zákazníkům, aby přezkoumali a analyzovali informace o úvěrových aplikacích a informacích o úvěrech, informovali o úvěrových rozhodnutích a poskytli podporu pro otázky týkající se zákaznických aplikací. Většina pracovních míst v call centru společnosti GE Capital je založena na kancelářích, ale pokud se jedná o zaměstnání v domácnosti, pracovní místa budou uvedena ve své databázi kariér. Jsou zapotřebí dvojjazyční francouzští a španělští zástupci.

Zaměstnanecké výhody

Výhody mohou zahrnovat zdravotní, vizuální a invalidní pojištění.

12 Hilton

Hilton si najímá domácí koordinátory péče o zákazníky a specialisty na prodej rezervačních služeb, aby mohli sloužit svým klientům. Dvojjazyční agenti, kteří hovoří španělsky nebo portugalsky, mohou vydělávat $ 1 za hodinu více na některých pozicích.

Zaměstnanecké výhody

Zaměstnanci mohou získat dostupný balíček výhod, placené interaktivní školení a snížené ceny hotelových pokojů.

13 HSN.com

Home Shopping Network (HSN) nabízí pracovní místa v call centrech. Příchozí hovory jsou řešeny prodejními a zákaznickými službami. Práce jsou umístěny v St. Petersburg, FL, Roanoke, VA, a Nashville, TN.

Zaměstnanecké výhody

Výhody pro zaměstnance pracující minimálně 30 hodin týdně zahrnují lékařský, zubní a vize plán; životní pojistka; krátkodobé a dlouhodobé postižení; plán důchodového spoření; zaměstnanecký-akciový opční plán; a slevy na produkty.

14 JetBlue

Letecká společnost JetBlue najímá členy domovské servisní služby, aby klientům poskytovala služby zákazníkům. Po počáteční orientaci a školení mohou zaměstnanci pracovat z domova. U některých úloh call centra může být vyžadována dvojjazyčná schopnost. Navíc, někteří cestují do Salt Lake City, UT, může být požadováno, protože většina členů posádky služebních služeb je založena mimo toto místo.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují životní pojištění, zdravotní postižení, zdravotní, zubní a vize pojištění, flexibilní výdaje účet, 401 (k) důchodový plán, podíl na zisku, a cestovní slevy.

15 Neiman Marcus

Neiman Marcus najímá pracovníky call centra doma, často na dočasném nebo sezónním základě, s dvojjazyčnými agenty najatými na trvalou dobu. Zaměstnanci mohou potřebovat být v cestovní vzdálenosti od školicího střediska.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují placené dovolené a dovolené; životní pojištění, zdravotní postižení, zdravotnictví, zubní péče, vidění a pojištění na předpis; penzijní plán; a slevy na zaměstnance.

16 Sitel

Sitel, společnost skupiny Acticall Sitel Group se sídlem v Miami, FL, se specializuje na poskytování tradičního a inovativního řízení zákazníků. Sitel Work @ Home, program pro práci doma, nabízí agentům call center ve Spojených státech profesionální školení doma.

Zaměstnanecké výhody

Dávky zahrnují placené dovolené a dovolené, zdravotní a zubní pojištění pro zaměstnance na plný úvazek a 401 (k) důchodový plán.

17 Staples a Staples Canada

Tento maloobchodní prodejce kancelářských služeb nabízí pracovní příležitosti v centru call centra pro lidi se sídlem v Louisianě a po celé Kanadě.

Zaměstnanecké výhody

Pracovníci na plný a částečný úvazek dostávají zdravotní, zubní, životní, závislý život, náhodné úmrtí, vidění a pojištění pro případ invalidity; účet pro předčasné flexibilní výdaje se společností odpovídající; plán nákupu akcií zaměstnanců; 401 (k) penzijní plán; a slevy na zaměstnance.

18 Hotely - Starwood

Starwood Hotels and Resorts Worldwide, LLC, dceřiná společnost Marriott International, nabízí pracovní příležitosti. Nicméně, spolupracovníci musí být k dispozici na cestu do čtyř týdnů in-person školení v Austinu, TX, nebo Fall River, MA. Společnost Starwood poskytuje zaměstnancům v domácnostech firemní počítač, klávesnici, myš, sluchátka, určený telefon a firemní software, ale společníci musí platit za měsíční poplatky za telefonní a internetové služby.

Zaměstnanecké výhody

Starwood nabízí zdravotní, zubní a vizuální pojištění; 401 (k) penzijní plán; účet pro záchranu zdraví; plán nákupu akcií zaměstnanců; placené volno; a slevy na zaměstnance.

19 Support.com

Support.com nabízí práci-z-domácí pozice, jako je chat a call centra technické podpory agentů, dohledu, a obchodní zástupci.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují zdravotní, zubní a vizuální pojištění; 401 (k) penzijní plán; zdravotní spořící účet; plán nákupu akcií zaměstnanců; a placené volno.

20 SYKES

SYKES je digitální marketing a globální outsourcingová společnost. Pracovníci call centra v centru práce zvládnou příchozí služby zákazníkům a prodejní volání pro různé klienty. Zaměstnanci dostávají placené školení a jsou placeni hodinovou sazbou jak za čas, tak za telefon. Poté, co je pozice nabídnuta, žadatelé zaplatí za šek. Bilingvní dovednosti jsou plus.

Zaměstnanecké výhody

Lékařské, zubní a vize plány jsou k dispozici pro všechny zaměstnance, a pro dlouhodobé zaměstnance, zaměstnavatel-odpovídající 401 (k) důchodový plán je nabízen.

21 TeleTech

TeleTech je globální společnost zabývající se outsourcingem obchodních procesů (BPO). Jeho web TeleTech @ Home najímá agenty pro volání v domácnostech, na částečný úvazek v některých státech USA a ve Spojeném království.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují placené školení a důchodový plán 401 (k).

22 Časová komunikace

Časová komunikace najímá pracovníky z domácích služeb zákazníkům, kteří pobývají v Minnesotě nebo ve Wisconsinu. Uchazeči musí být každý týden k dispozici jeden víkend.

Zaměstnanecké výhody

Po prvním měsíci zaměstnání mohou zaměstnanci, kteří pracují více než 30 hodin týdně, získat zdravotní pojištění.

23 Transcom

Transcom je globálním zákaznickým servisním specialistou. Společnost najímá agenty call centra ve Spojených státech a Kanadě, aby svým zákazníkům poskytovala služby zákazníkům a technickou podporu. Zaměstnanci musí pracovat 35-40 hodin týdně.

Zaměstnanecké výhody

Společnost nabízí zdravotní, zubní a vizuální pojištění pro zaměstnance a jejich rodinné příslušníky. Výhody zahrnují také placené školení a investiční plán 401 (k) s odpovídajícím programem zaměstnavatele.

24 U-Haul

Zaměstnanci call centra U-Haul berou příchozí hovory od zákazníků ze Spojených států a Kanady. Plynulost v angličtině a francouzštině je žádoucí v Kanadě. Zástupci oddělení služeb zákazníkům (CSR) mohou odpovídat na obecné otázky, provádět rezervace nebo poskytovat asistenci na silnici. CSR také dostávají placené školení.

Zaměstnanecké výhody

Přínosy pro zaměstnance na částečný úvazek zahrnují lékařský a stomatologický plán, penzijní plán 401 (k), zaměstnanecký akciový plán pro zaměstnance, firemní slevy a členství v družstevních záložnách.

25 Call centrum Windy City

Windy City Call Center je společnost se sídlem v Chicagu, která najímá agenty call centra v několika státech pro práci na telemarketingu.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují zdravotní pojištění, důchodový plán 401 (k) a placené volno.

26 teleNetwork

TeleNetwork poskytuje kontaktní centrum a služby outsourcingu obchodních procesů firmám pro své klienty. Zaměstnanci telefonního centra TeleNetwork pracují z domova a pomáhají zákazníkům s internetovými službami, podporou desktopů a bezpečnostními otázkami, jakož i účtováním zákaznických služeb.

Zaměstnanecké výhody

Výhody zahrnují zdravotní, zubní a vizuální pojištění; 401 (k) penzijní plán; a placené volno.