Bitva mezi Papou Johnem a Pizza Hutem

Viděli jste reklamy. Znáte slogan: "Lepší ingredience. Lepší pizza. Papa John je."

Zakladatel společnosti Papa John John Schnatter si v téměř každé reklamě, kterou hodí na vysílací vlny, rozhlasové stanice a v těchto dnech, on-line nakupuje. Někdy však tento nárok vezme mimo reklamy, což dokazuje bitva mezi Papou Johnem a Pizza Hutem, která začala v roce 1998.

Narození Sloganu … a bitvy.

V roce 1995 si Papa John najal poradenskou firmu s názvem Trout & Partners a vytvořili slogan, který se stal synonymem pro společnost, která je nyní více miliard dolarů. V té době měl Papa John jen jednu čtvrtinu obchodů, které měl Pizza Hut, takže pozornost nebyla zaměřena na dostupnost, ale na kvalitu. "Lepší ingredience, lepší pizza" byl vítěz.

Ale ne s každým.

David Novak, prezident Pizza Hut v té době, byl více než trochu rozrušený výrazem. Přirozené závěry, které lidé dělali, byly "oh, jsou lepší než ingredience Pizza Hut." Ale kde byl důkaz? Jak by mohl Papa John odejít s takovou věcí?

Válka slov se proměnila v celostátní reklamní ofenzívu, kdy útoky přicházely z obou stran. Papa John je vypsaná nechutná přísada nalezená v receptech Pizza Hut. Pizza Hut použila vlastní reklamu Papa Johna proti ní. A pak začaly soudní spory.

Papa John's vs. Pizza Hut

CEO John Schnatter tvrdil, že Papa John je pizza byla "lepší" než Pizza Hut je. Bylo to tvrzení, že Pizza Hut nebere lehce. Ve skutečnosti, právníci společnosti podali federální falešné reklamní žaloby proti Papa John je.

Problém pramenil ze slavného sloganu Papy John, spolu s národní reklamní kampaní. Jeden z inzerátů uvedl, že Papa John je "vyhrál velký čas" v chuťových testech přes Pizza Hut. Jiné reklamy v kampani údajně Papa John omáčka a těsto byly lepší než Pizza Hut je, protože byly vyrobeny z čerstvých rajčat a filtrované vody a nezahrnoval ingredience jako "xanthanová guma" a "hydrolyzovaný sójový protein".

Tato agresivní reklamní kampaň vybídla Pizza Hut k podání falešné reklamní žaloby. Právníci společnosti uvedli, že mají vědecké důkazy o tom, že ingredience Papa Johna neovlivňují chuť pizzy.

Právní rozhodnutí

Zpočátku, porota sousedila s Pizza Hut, souhlasit, že Papa Johnovy požadavky na lepší omáčku a těsto byly nepravdivé nebo zavádějící. Soudce nařídil Papovi Johnovi, aby přestal používat "lepší ingredience, lepší pizzu" slogan a udělil Pizza Hut 467 619 dolarů jako náhradu škody. Pokles v kbelíku pro Pizza Hut, ale skutečnou cenou bylo, že Papa John přestal používat slogan. Soudce řekl Papa John je přestat používat jakékoli materiály s tímto sloganem, vytáhnout reklamy, a také zaplatit Pizza Hut 12,5 milionu dolarů škody.

Pokud přemýšlíte, "pověste … stále používají ten slogan," pak zapněte. Příběh začíná.

Papa Johns se proti rozhodnutí odvolal. Společnost uvedla, že slogan je prostě otázkou názoru, nebere se jako doslovný fakt. Oni, jako společnost, věřili, že oni používají lepší přísady, končit lepší pizza. A jak by mohla Pizza Hut tvrdit, že má "nejlepší pizzu pod jednou střechou" s rovnou tváří?

Federální odvolací soud řekl, že porotci nikdy nebyli dotázáni, zda se spotřebitelé při rozhodování o tom, co pizzu koupit, spoléhali na „lepší“ nároky Papa Johna. A tak v září 2000 pátý odvolací soud USA zrušil rozsudek a rozhodl ve prospěch Papa John's. Johnovi a jeho společnosti bylo dovoleno znovu použít slogan a nemuseli dát Pizza Hutovi náhradu škody ve výši 12,5 milionu dolarů.

Následky

Do dnešního dne je soupeření mezi Pizza Hut a Papou Johnem více než přátelská soutěž. Soudy trvalý dojem a jejich soupeření je údajně tak prudké, že si Pizza Hut vyhrazuje všechna telefonní čísla, která vysvětlují písmena P-A-P-A, takže je Papa John nemůže použít.

Argument "nejlepší-nejlepší" měl také trvalý dojem na reklamu.

Viděli jste reklamy, kde společnost tvrdí, že má "nejlepší" věc. "Nejlepší" lze použít bez nutnosti zálohovat své prohlášení. Nicméně, když použijete "lepší", budete "lepší" mít důkaz, který zdůvodní vaše tvrzení, nebo riskujete dostat se do dalšího vyhřívaného soudního procesu.

Teď, téměř 20 let po zahájení soudních sporů, Papa John je tvrdohlavě popírá falešné reklamní poplatky Pizza Hut. Advokáti společnosti tvrdí, že tvrzení učiněná v reklamní kampani nejsou falešná, ale byla to pouze prohlášení osobního vkusu.

Právníci pro Pizza Hut uvedli, že reklamy Papa Johna porušily federální zákon. Tvrdili, a to i bez důkazů, že zákazníci se spoléhali na „lepší přísady, lepší pizzu“, na kterých se zakládalo jejich rozhodnutí o nákupu pizzy; tak, reklamní kampaň Papa Johna je klamavá v jejich očích.

Pizza Hut execs nadále tvrdí, že rozhodnutí bylo nespravedlivé jak pro spotřebitele, tak pro odpovědné inzerenty. Ale s oběma společnostmi a Dominosem se v těchto dnech velmi dobře daří, boje mohou přinést více pozornosti a většímu prodeji všem stranám.