Proč Teleworking nemusí fungovat pro všechny organizace

Výhody a nevýhody umožňující zaměstnancům pracovat na dálku, nebo telework, byly debatovány v pracovním světě po celá léta. Současný trend podporuje flexibilní plány zaměstnanců, pracovní místa a umožňuje zaměstnancům pracovat alespoň na část času na dálku.

Dělníci z domova rostou, protože zaměstnavatelé zvažují náklady na poskytování fyzického prostoru pro zaměstnance, životní prostředí a rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem zaměstnanců. Ve skutečnosti výzkum Kate Lister, mezinárodně uznávané a citované odbornice na práci na dálku (práce přesouvání), a Tom Hamish ukazuje, že pravidelná práce z domova mezi lety 2005 a 2009 vzrostla o 61% a že 45% pracovních míst v USA je kompatibilních s teleworkingovou částí. čas.

Stalo se samozřejmostí slyšet, že zaměstnavatelé nebudou schopni přijmout novou generaci pracovníků bez flexibility, kterou chce Gen Y od svého zaměstnavatele. Navíc s válkou o talenty, ke které dojde, když zaměstnavatelé v nadcházejících letech zaměstnávají těžko dostupné dovednosti a zkušenosti, mohou potřebovat najmout zaměstnance, kteří se nemohou přesunout na stránky zaměstnavatele, pokud jde o životní styl, rodinu a související důvody, mezi něž patří dva kariérní páry.

Čím dál častěji je moudrost na ulici upřednostňována flexibilními plány, které zaměstnancům umožňují pracovat na dálku, alespoň část času. Ale jakmile se něco jako práce na dálku stane běžnou moudrostí mezi zaměstnavateli, nevýhody vzbudí jejich ošklivou hlavu. Některé nevýhody zahrnují práci s manažery pro úspěšnou správu vzdálených zaměstnanců, zachování produktivity, měřitelné práce a kompatibility práce.

Vyhláška Teleworking pro Yahoo !.

V tomto prostředí poslala generální ředitelka Yahoo !, Marissa Mayerová šokovou vlnu přes obchodní a mediální svět, když její výkonný viceprezident pro lidi a rozvoj Jacqueline Reses oznámil nová pravidla týkající se práce na dálku. (Reses, který byl najat Mayerem v září 2012, je zodpovědný za vedení lidských zdrojů a získávání talentů a korporátní a obchodní rozvoj.)

„Abychom se stali absolutním nejlepším místem pro práci, bude důležitá komunikace a spolupráce, takže musíme pracovat vedle sebe. Proto je důležité, abychom byli všichni přítomni v našich kancelářích. postřehy pocházejí z diskusí v chodbách a kavárnách, setkání s novými lidmi a setkání s nepřipravenými týmy, rychlost a kvalita jsou často obětovány, když pracujeme z domova, musíme být jeden Yahoo !, a to začíná fyzickým spolu.

„Počínaje červnem žádáme všechny zaměstnance, aby pracovali v Yahoo! kanceláří. “

--Take z interní poznámky, kterou Reses poslal všem Yahoo! Personál.

Podle Forbese, Mayerův hlavní, začátek se začal:

• "Volné potraviny a iPhone, ale vysoká očekávání."
• „Zaměřte se na dýchání nového života do základních produktů Yahoo!, které, i když stále vytvářejí dobrý provoz, vyžadují lepší zapojení a zpeněžení
• „Snižování zbytečné byrokracie
• "Rychlá přeprava."
• "Zaměřte se na koncového uživatele."
• "Vedení reklamního zásobníku"

Nová vyhláška, která se týká několika stovek zaměstnanců na plný úvazek a neznámých osob Yahoos, kteří pracují na dálku několik dní v týdnu, přichází jako Mayer a Reses, kteří měli čas naučit se kulturu.

Některé rané komentáře vyjádřily zklamání ve volbách, které Mayer učinil jako generální ředitel. Například, Lisa Belkin, psaní na Huffington Post, říká,

"Měl jsem naději pro Marissu Mayerovou. Myslel jsem si, že zatímco ona prolomila některé překážky - stala se nejmladší ženou CEO, která kdy vedla společnost Fortune 500, a určitě první, která to udělala během těhotenství - mohla by se na výzvu obrátit že by použila svou platformu a svou moc, aby učinila z Yahoo! příklad moderního pracoviště, které je přátelské k rodinám, a že by si osvojila myšlenku, že nové nástroje a technologie si zaslouží stejně nový přístup k tomu, kde a jak jak mohou zaměstnanci pracovat.

„Místo toho začala tím, že oznámila, že si vezme jen dvoutýdenní mateřskou dovolenou, která by mohla být vše, co potřebuje, ale která poslala zprávu, že tento druh macho-nikdy nezpomalených, otravných realit- Očekává se, že od každého bude mít život.

New York Times “ Maureen Dowd také vyjádřila zklamání nad "velkým skokem zpět" společnosti Yahoo !.

"37-letý super geek s pohledem supermodelky byl nejmladším generálním ředitelem Fortune 500. A byla ve třetím trimestru svého prvního těhotenství. Mnoho žen bylo nadšeno myšlenkou, že předsudky proti najímání žen, které očekávaly, nebo plánování, může se roztavit.

"O pár měsíců později, to dalo její ženské fanoušky pauza, když generální ředitel Yahoo vzal pouhé dvoutýdenní mateřskou pauzu. Postavila školku vedle své kanceláře na vlastní náklady, aby práce téměř přímo přes jednodušší."

Dowd dále řekl:

"Mnoho žen bylo zděšeno na novinkách Yahoo, když poznamenalo, že Mayer se svým penthouse na vrcholu San Francisca Four Seasons, její Oscar de la Rentas a její pětiletá smlouva v hodnotě 117 milionů dolarů, si neuvědomuje skutečnost, že pro mnohé z jejích méně důležitých osob, které jsou ve věku 5 let privilegované sestry s malými dětmi, telecommuting je záchranné lano k zvládnutelnému životu.

Telecommuting nemusí podporovat optimální spolupráci

Jiní však s teleworkingem nesouhlasí jako optimální řešení pro spolupráci.

"Překvapivá otázka, kterou dostáváme, je:" Kolik lidí telecommute na Google? "" Google CFO Patrick Pichette řekl na jednání minulý týden v Austrálii, "A naše odpověď je:" Tak málo, jak je to možné "… Existuje něco magického na sdílení Tam je něco magického na trávení času společně, na nudení na nápadech, na dotazování na počítači „Co si o tom myslíš?“ To jsou magické momenty, o kterých si myslíme na Google jsou nesmírně důležité pro rozvoj vaší společnosti, vlastního rozvoje a budování mnohem silnějších komunit. “

Mayer vzpírá trend, který mnozí v podnikání považují za nevyhnutelný. Na podporu svého rozhodnutí mohly tyto faktory vést k rozhodnutí.

• Yahoo! kultura je porušena mnoha zprávami. Se sériovými generálními řediteli (šestkrát za šest let) a uvnitř zaměstnanců, kteří tvrdí, že mnoho vzdálených zaměstnanců je nespokojených a nízkých producentů, může Mayer cítit, že potřebuje, aby všichni společně vytvořili novou kulturu od nuly. To je těžké dělat se zaměstnanci, které vidíte jen zřídka.
• Pochází z kultury, ve společnosti Google, kde se z domova nedůvěřovalo kvůli víře v kouzlo neformální spolupráce. Je zvyklá na inovace v tomto prostředí a viděla, že se to podařilo.

• Yahoo! je let za konkurencí a Mayer to může vidět jako způsob, jak urychlit inovace a spolupráci, aby Yahoo! proudu v technologických časech. Pokud se jednání rady budou posuzovat z historického hlediska, šest generálních ředitelů za šest let neposílá Mayerovi podpůrnou zprávu, pokud by nemohla firmu otočit - rychle.
• Je ochotna ztratit procento zaměstnanců, kteří se domnívají, že toto rozhodnutí je drakonické, nespravedlivé, rodinné nepřátelské a zaostalé myšlení. To může být její způsob zmenšování.
• Mayer, který byl zklamaný společností Yahoo! parkoviště s několika vozy při práci, zkontrolováno virtuální privátní sítě nebo protokoly VPN. Rozhodla, že teleworking Yahoo! zaměstnanci často nekontrolovali. Podle Nicholasa Carsona na Obchodní Insider použila tato data, aby se rozhodla.

Má Mayer to Yahoo! Pouze čas ukáže, zda dělá správná rozhodnutí. Rozhodnutí, která dělá, může být pro společnost Yahoo! právě teď. Ben Waber, PhD, prezident / CEO Sociometrických řešení a autor připravované knihy, Lidé Analytics: Jak sociální technologie snímání přemění podnikání a co nám říká o budoucnosti práce (FT Press, květen 2013) říká, že jsou.

Waber, který je hostujícím vědeckým pracovníkem v MIT Media Lab, říká, že výzkum využívající data ze senzorů a digitálních komunikací a analýzy výsledků poskytuje pochopení toho, jak zaměstnanci pracují a spolupracují. Tvrdí, že práce na místě je produktivnější a Yahoo! má z těchto důvodů pravdu. On říká:

• „Je tu velký rozdíl mezi příležitostnými příležitostmi a prací z domova každý den v roce. Příležitostné telecommuting umožňuje lidem jednat s jednorázovými událostmi a podporuje méně stresující pracovní prostředí. Dálková práce však znamená, že vám chybí sociální spojení se svými kolegy. Obecně se jedná o nižší spokojenost s prací pro celou společnost, vyšší obrat a nižší produktivitu.
• Existuje mnoho dlouhodobých přínosů společného umístění. Bouchání do lidí na chodbě může vytvořit nová spojení, která povedou k novým nápadům. Poznejte své kolegy lépe a můžete také najít lepší způsoby, jak s nimi komunikovat a podporovat je, pokud mají osobní problémy.

• "Obzvláště důležité pro Yahoo, v údajích od softwarové společnosti jsme zjistili, že vzdálené programové skupiny byly o 8% méně pravděpodobné než co-lokalizované skupiny komunikovat o kritických softwarových závislostech."

Dělníci z domova a vzdálení zaměstnanci mohou pracovat pro některé organizace poměrně efektivně, jak jsem uvedl v minulosti, když existují dobrá rozhodnutí a efektivita řízení. Pro některé organizace však musí současné potřeby převažovat nad závazkem poskytovat pracovní prostředí, které bere v úvahu touhu zaměstnanců telecommute vyvážit práci a život.

Tradiční špatné řízení Yahoo !, zlomená kultura, prostředí selhání myšlení a neschopnost řešit špatný výkon zaměstnanců, volají po hrdinské úsilí. Mayer se kritice postavil. Zbytek z nás se může poučit jak ze své odvahy, tak z možnosti, že telecommuting není správný pro každou organizaci - po celou dobu - nebo dokonce nějakou dobu.

Další informace týkající se práce z domova

• Top 10 Trendy lidských zdrojů Dekády
• Jak vyjednat flexibilní plán
• Pracovní plán Volby Zaměstnanci Láska